Cihaz neden şarj olmuyor ve ilk olarak ne yapılmalı

Akıllı telefon veya tablet ağa bağlandığında tepki vermiyorsa, sorunun %80'i harici bileşenlerde yatmaktadır: kirli soket, arızalı kablo veya uygun olmayan adaptör. İlk olarak kabloyu ve güç kaynağını çalışır durumda olanlarla değiştirin ve şarj portunu tozdan dikkatlice temizleyin. Bu işe yaramazsa, neden yazılımsal bir hata veya güç kontrolcüsünde donanımsal bir arıza olabilir.

Aşağıda, servise gitmeden sorunu yerel olarak tespit etmenize yardımcı olacak ayrıntılı bir eylem algoritması bulunmaktadır.

Güç kaynağı ve priz kontrolü

Genellikle göz ardı edilen en basit adım. Arıza telefonda değil, bağlantı noktasında olabilir.

• Prizi değiştirin. Adaptörü başka bir prize takmayı deneyin; tercihen arızalanabilecek uzatma kabloları ve priz koruyucular olmadan.
• Adaptörü değiştirin. Benzer veya daha iyi özelliklere sahip başka bir güç kaynağı kullanın (voltaj eşleşmelidir, genellikle 5V, akım gücü 1A ile 3A arasında).
• Bloğu inceleyin. Adaptör çok fazla ses çıkarıyor, yanık plastik kokusu geliyor veya yük altında olmasa bile aşırı ısınıyorsa, kullanımını derhal durdurun.

USB kablo teşhisi

Kablolar en sık arızalanan parçalardır, özellikle fişle birleştikleri yerlerde.

1. Görsel inceleme. Bükülmeler, çıplak teller, izolasyon aşınmaları arayın.
2. Başka cihazda test. Şüpheli kabloyu başka bir cihaza bağlayın. Orada da çalışmıyorsa, kablo değişmelidir.
3. Fiş boşluğu. Kabloyu telefona takın. Fiş, boşluk olmadan sıkı oturmalıdır. Düşüyorsa veya sallanıyorsa, kontaklar kapanmıyordur.

Şarj soketinin temizlenmesi

Cep tozu, kıyafet tüyleri ve küçük çöpler Type-C, Lightning veya Micro-USB portunun içinde sıkışarak fişin temas etmesini engeller.

Doğru temizlik yöntemi:

1. Cihazı kapatın.
2. Fenerle soketin içine ışık tutun. Tabanda gri, yoğun bir tabaka görüyorsanız, bu kiridir.
3. Ahşap bir kürdan veya plastik bir spatula alın. Metal iğneler veya ataş kullanmayın — bunlar kontakları kısa devre yaptırabilir veya portun içindeki kanatçıkları bükebilir.
4. Merkeze doğru hareket ederek, derinden kenarlara doğru çöpleri dikkatlice ve güçlü baskı uygulamadan temizleyin.
5. Portu basınçlı hava ile (klavye temizleme spreyi) üfleyebilirsiniz.

Temizlikten sonra kabloyu takmayı deneyin. Çoğu zaman sorun anında çözülür.

Yazılımsal hatalar ve ayarlar

Bazen "donanım" sağlamdır, ancak sistem yazılım hataları veya koruma mekanizmaları nedeniyle akım beslemesini engeller.

Android için

• Güvenli mod. Telefonu güvenli modda yeniden başlatın (genellikle ekrandaki "Kapat" seçeneğine uzun basmak). Bu modda şarj başlamışsa, suçlu yüklü uygulamalardan biridir (genellikle bellek temizleyicileri veya pil tasarrufu uygulamaları). Son yüklenen yardımcı programları kaldırın.
• Hızlı şarjı devre dışı bırakma. Ayarlar → Batarya (veya Cihaz bakımı) bölümüne gidin ve "Hızlı şarj" veya "Uyarlamalı hızlı şarj" özelliğini geçici olarak kapatın. Yavaş modda şarj etmeyi deneyin.
• Güç ayarlarını sıfırlama. Bazı arayüzlerde (Samsung, Xiaomi) batarya ayarlarını sıfırlama veya kalibrasyon seçeneği bulunur.

iOS (iPhone/iPad) için

• Yeniden başlatma. Zorla yeniden başlatma (ses düğmeleri ve yan düğmeye basmak) genellikle takılan güç kontrolcüsünü sıfırlar.
• Optimize edilmiş şarj. Telefon sadece %80'e kadar şarj olup duruyorsa, Ayarlar → Pil → Pil Sağlığı ve Şarj bölümünü kontrol edin. Test için "Optimize Edilmiş Pil Şarjı"nı kapatın.
• Aksesuarlar. "Bu aksesuar desteklenmiyor olabilir" mesajı çıkarsa, Lightning/Type-C kontağını alkol mendille silin ve başka bir sertifikalı (MFi) kablo deneyin.

Batarya durumu ve aşırı ısınma

Lityum-iyon piller sıcaklıklara ve fiziksel aşınmaya karşı hassastır.

• Aşırı ısınma koruması. Telefon dokunulduğunda sıcaksa (40–45°C'nin üzerinde), sistem yangını önlemek için şarjı donanımsal olarak keser. Cihazı gölgede soğumaya bırakın, kılıfı çıkarın ve tekrar deneyin.
• Derin deşarj. Telefon aylarca boşta kaldıysa, ekran açılıp göstergeyi göstermeden önce düşük akımla 15–30 dakikalık şarja ihtiyacı olabilir. İlk dakikalarda hiçbir şey olmuyorsa panik yapmayın.
• Pil aşınması. Pil sağlığı ayarlarına gidin. Kapasite %80'in altındaysa, pil kararsız davranabilir: hızla şarj kaybedebilir veya soğukta kapanabilir. Bu durumda pil değişimi sorunu çözecektir.

Servis merkezi ne zaman gerekli

Yukarıdaki tüm seçenekleri denediğiniz halde şarj olmuyorsa, muhtemelen donanımsal bir arıza meydana gelmiştir.

Ciddi arıza belirtileri:

1. Sallanan soket. Port kelimenin tam anlamıyla kasadan çıkıyorsa veya yeni bir kablo ile bile fiş sabitlenmiyorsa. Şarj soketinin (yuvasının) değiştirilmesi gerekir.
2. Kararsız temas. Şarj sadece kabloyu belirli bir açıda tuttuğunuzda gerçekleşiyorsa. Bu, soketin lehiminin karttan kopmasının veya yolların hasar görmesinin bir işaretidir.
3. Akım var ama telefon şarjı görmüyor. Gösterge yanıyor ancak yüzde artmıyor veya telefon sürekli "Şarj" ve "Deşarj" modları arasında geçiş yapıyor. Sorun güç kontrolcüsünde (karttaki entegre devre) veya devrede kısa devre olmasıdır.
4. Şişen batarya. Arka kapak ayrıldıysa veya ekran eğilmeye başladıysa, cihazı derhal şebekeden çıkarın. Kullanımı tehlikelidir.

Teşhis sırasında yapılan yaygın hatalar

SSS

S: Telefon şarj olduğunu gösteriyor ancak yüzde artmıyor. C: Çoğu zaman bu, şarj akımının tüketim akımına eşit olduğu anlamına gelir. Telefonu kapatıp kapalı durumdayken şarj etmeyi deneyin. İşe yaramazsa, kablo ve bloğu daha güçlü olanlarla değiştirin.

S: Telefonu bilgisayardan şarj edebilir miyim? C: Evet, ancak bilgisayarın USB portundaki akım genellikle sınırlıdır (0.5–0.9 A). Şarj çok yavaş olacaktır. Telefon PC'den şarj olmuyor ama prizden çalışıyorsa, sorun telefondan ziyade kabloda veya bilgisayar portundadır.

S: Pil kalibrasyonu yardımcı olur mu? C: Kalibrasyon (%0'a kadar tam deşarj ve %100'e kadar şarj), yalnızca şarj yüzdesi yanlış gösteriliyorsa yardımcı olur (örneğin, telefon %20'de kapanıyorsa). Fiziksel olarak yıpranmış pili onarmaz veya kırık soketi tamir etmez.

S: Neden kablosuz şarj çalışıyor ama kablolu şarj çalışmıyor (veya tam tersi)? C: Bunlar farklı güç devreleridir. Kablolu şarj çalışmıyorsa, sorun Type-C/Lightning soketinde veya alt esnek kablodadır. Kablosuz şarj çalışmıyorsa, sorun arka kapakta, indüksiyon bobininde veya NFC/kablosuz şarj ayarlarındadır.