Полное удаление Microsoft Word и Office: Windows и macOS

Иван Корнев·27.05.2026·⏱5 мин

Чтобы полностью удалить Microsoft Word или весь пакет Office, используйте стандартные средства деинсталляции в настройках системы, а затем вручную очистите остаточные файлы и папки. В Windows это требует удаления через «Параметры» и очистки реестра, в macOS — перемещения приложений в корзину и удаления библиотек из папки Library. Ниже приведены подробные инструкции для обеих операционных систем.

Оглавление

Подготовка к удалению

Перед началом процедуры убедитесь, что вы не потеряете важные данные и настройки:

  1. Сохраните документы. Убедитесь, что все файлы .docx сохранены локально или в облаке (OneDrive).
  2. Экспортируйте настройки (опционально). Если вы использовали сложные макросы или пользовательские шаблоны, скопируйте их из папок %appdata%\Microsoft\Templates (Windows) или ~/Library/Group Containers/ (macOS) в безопасное место.
  3. Отключите подписку (если нужно). Если вы хотите полностью отказаться от сервиса, отмените подписку Microsoft 365 в личном кабинете, иначе списания продолжатся даже после удаления программ.
  4. Закройте приложения. Завершите работу всех процессов Office (Word, Excel, Outlook, OneNote), чтобы система не блокировала удаление файлов.

Удаление Office в Windows

В Windows 10 и 11 пакет Office устанавливается как единое приложение. Удалить только Word через стандартный интерфейс нельзя — удаляется весь пакет.

Шаг 1: Стандартная деинсталляция

  1. Откройте Параметры (Win + I) → Приложения → Установленные приложения.
  2. В строке поиска введите Office или Microsoft 365.
  3. Нажмите на три точки справа от названия приложения и выберите Удалить.
  4. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.
  5. Перезагрузите компьютер. Это критически важно для освобождения заблокированных файлов.

Шаг 2: Удаление остаточных файлов

Стандартный деинсталлятор часто оставляет кэш и временные файлы. Для полной очистки:

  1. Нажмите Win + R, введите %programfiles% и нажмите Enter. Удалите папку Microsoft Office, если она осталась.
  2. Повторите для %programfiles(x86)%.
  3. Нажмите Win + R, введите %appdata% и удалите папку Microsoft\Office.
  4. Перейдите в %localappdata% и также удалите папку Microsoft\Office.

Будьте осторожны при удалении папок в AppData. Удаляйте только те, что относятся к Office, чтобы не сбросить настройки других программ Microsoft (например, Teams или Edge).

Шаг 3: Очистка реестра (для продвинутых пользователей)

Если планируется чистая переустановка из-за ошибок, можно удалить остатки из реестра:

  1. Нажмите Win + R, введите regedit.
  2. Перейдите по пути: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
  3. Удалите разделы, соответствующие вашей версии Office (например, 16.0 для Office 2016/2019/365).
  4. Аналогично проверьте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office.

Для безопасной очистки реестра рекомендуется использовать официальную утилиту Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Она имеет встроенный модуль для полного удаления Office без риска повредить систему.

Удаление Office в macOS

В macOS приложения Office являются независимыми, поэтому можно удалить только Word, оставив Excel и PowerPoint, либо убрать весь пакет.

Шаг 1: Удаление приложений

  1. Откройте Finder → папка Программы (Applications).
  2. Найдите Microsoft Word.app (или другие приложения Office).
  3. Перетащите иконку в Корзину или нажмите Cmd + Delete.
  4. Очистите Корзину.

Шаг 2: Удаление библиотечных файлов

Чтобы убрать лицензии, кэш и настройки, необходимо очистить системные папки:

  1. В Finder нажмите Cmd + Shift + G и введите ~/Library (тильда важна, это ваша личная библиотека).
  2. Последовательно откройте и удалите следующие папки/файлы (если они существуют):
    • Containers/com.microsoft.Word (и другие com.microsoft.Excel, com.microsoft.Powerpoint).
    • Group Containers/UBF8T346G9.Office (здесь хранятся общие данные Office).
    • Preferences/com.microsoft.Word.plist.
    • Application Support/Microsoft/Office.
  3. Перейдите в корневую библиотеку (повторите Cmd + Shift + G, но введите /Library без тильды).
  4. Проверьте папку LaunchDaemons и LaunchAgents на наличие файлов с именем com.microsoft.* и удалите их.

Папка Group Containers содержит данные активации и лицензий. Ее удаление потребует повторного входа в учетную запись Microsoft при следующей установке.

Чистая переустановка

После полного удаления системы вы можете установить Office заново без конфликтов старых версий.

  1. Перейдите на официальный портал office.com или portal.office.com.
  2. Войдите под своей учетной записью Microsoft.
  3. На главной странице нажмите кнопку Установить приложения (Install apps).
  4. Скачайте установочный файл:
    • Windows: Setup.exe. Запустите его и следуйте инструкциям.
    • macOS: Microsoft_Office_Installer.pkg. Откройте пакет и разрешите установку в «Системных настройках» → «Конфиденциальность и безопасность», если появится предупреждение.
  5. После установки запустите Word и войдите в аккаунт для активации лицензии.

Частые ошибки

ПроблемаПричина и решение
«Ошибка при удалении» в WindowsПроцесс Office завис в фоне. Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), завершите все процессы WINWORD.EXE, EXCEL.EXE, OFFICECLICKTORUN.EXE и попробуйте снова.
Word не запускается после переустановкиКонфликт лицензий. Убедитесь, что вы удалили папки Group Containers (macOS) или очистили реестр (Windows) перед новой установкой.
Не удается удалить папку в macOSФайл используется системой. Перезагрузите Mac в безопасном режиме (удерживайте Shift при загрузке) и попробуйте удалить файлы снова.
Office просит оплату после переустановкиВы вошли не в тот аккаунт. Проверьте, какая почта привязана к подписке Microsoft 365, и используйте именно её для входа.

FAQ

Можно ли удалить только Word, оставив Excel? В Windows стандартными средствами нельзя — удаляется весь пакет Office. В macOS можно просто перетащить Microsoft Word.app в корзину, оставив остальные программы.

Удалится ли моя подписка Microsoft 365, если я удалю программы? Нет. Удаление программного обеспечения не отменяет платную подписку. Чтобы прекратить списания, нужно отменить подписку в учетной записи Microsoft на сайте.

Что делать, если стандартное удаление зависает? Используйте официальную утилиту Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) для Windows. Она принудительно очищает все компоненты Office, включая поврежденные службы обновления.

Где хранятся автосохраненные копии документов? В Windows: %appdata%\Microsoft\Word. В macOS: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery. Скопируйте их перед удалением, если вам нужны несохраненные черновики.