Полное удаление Microsoft Office и Word: пошаговое руководство

Иван Корнев·08.05.2026·⏱4 мин

Чтобы полностью удалить Microsoft Office и Word с компьютера, недостаточно просто перетащить ярлык в корзину или использовать стандартное удаление. Для очистки всех остатков (лицензий, временных файлов, записей в реестре) необходимо использовать официальные утилиты от Microsoft или вручную очистить системные папки. Ниже приведены проверенные методы для Windows 10/11 и macOS, которые гарантируют чистоту системы перед новой установкой или освобождением места.

Краткий ответ: Используйте средство устранения неполадок Microsoft (SaRA) для Windows или официальную инструкцию по ручной очистке папок Library для macOS. Стандартное удаление через «Параметры» часто оставляет файлы конфигурации и лицензии.

Удаление Office в Windows 10 и 11

В Windows существует два основных подхода: стандартный (для простых случаев) и глубокий (с использованием официальной утилиты Microsoft).

Способ 1: Стандартное удаление через параметры

Этот метод подходит, если у вас нет проблем с повторной установкой и нужно просто освободить место.

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
  2. Перейдите в раздел Приложения → Установленные приложения (в Windows 11) или Приложения и возможности (в Windows 10).
  3. В строке поиска введите Office или Microsoft 365.
  4. Нажмите на три точки справа от названия пакета (или кликните по названию в Win 10) и выберите Удалить.
  5. Следуйте инструкциям мастера удаления.

Стандартное удаление часто оставляет папки с шаблонами, кэш автозагрузки и записи в реестре. Если вы планируете переустановку и сталкиваетесь с ошибками активации, используйте Способ 2.

Способ 2: Полная очистка через инструмент Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

Это самый надежный способ удалить все компоненты Office, включая остатки предыдущих версий (2013, 2016, 2019, 2021, 365).

  1. Скачайте официальную утилиту Microsoft Support and Recovery Assistant с сайта поддержки Microsoft.
  2. Запустите файл SetupProd_OffScrub.exe.
  3. Выберите версию Office, которую нужно удалить. Если не уверены, выберите вариант «У меня есть несколько версий Office» или отметьте все пункты.
  4. Поставьте галочку «Сохранить мои файлы» (это удалит только программы, но оставит ваши документы Word, Excel и т.д.).
  5. Нажмите Далее и дождитесь завершения процесса.
  6. Перезагрузите компьютер. Это обязательный шаг для удаления заблокированных системных файлов.

Ручная проверка остатков (для продвинутых пользователей)

Если после использования утилиты вы хотите убедиться в полной чистоте:

  1. Удалите оставшиеся папки (если они существуют):
    • C:\Program Files\Microsoft Office
    • C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
    • %localappdata%\Microsoft\Office
    • %appdata%\Microsoft\Templates (здесь хранятся пользовательские шаблоны, удаляйте осторожно).
  2. Очистите реестр (только если вы уверены в своих действиях):
    • Нажмите Win + R, введите regedit.
    • Удалите ветки HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office.

Удаление Office в macOS

На macOS удаление Office требует ручной очистки библиотек, так как стандартное перемещение в корзину не удаляет файлы лицензий и настройки синхронизации.

Шаг 1: Удаление приложений

  1. Откройте Finder и перейдите в папку Программы (Applications).
  2. Найдите все приложения Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, AutoUpdate).
  3. Перетащите их в Корзину.
  4. Очистите Корзину.

Шаг 2: Удаление остаточных файлов

Файлы настроек и лицензий хранятся в скрытых папках библиотеки.

  1. В Finder нажмите меню Переход → Переход к папке (или Cmd + Shift + G).
  2. Поочередно вводите следующие пути и удаляйте указанные папки/файлы:
ПутьЧто удалять
~/Library/ContainersПапки с именами com.microsoft.Word, com.microsoft.Excel, com.microsoft.Powerpoint, com.microsoft.Outlook
~/Library/Group ContainersПапки UBF8T346G9.Office, UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
~/Library/Application Support/MicrosoftПапку Office (внимание: это удалит данные активации и настройки)
~/Library/PreferencesФайлы com.microsoft.office.plist, com.microsoft.Word.plist и другие с префиксом com.microsoft.
/Library/LaunchDaemonsФайл com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (если есть)

Символ ~ означает домашнюю папку текущего пользователя. Не удаляйте файлы из общесистемной папки /Library, если не видите там конкретных файлов Microsoft, чтобы не повредить систему.

Шаг 3: Очистка ключей доступа (Keychain)

Лицензии Office часто хранятся в связке ключей.

  1. Откройте программу Связка ключей (Keychain Access) через Spotlight (Cmd + Space).
  2. В поиске введите Microsoft.
  3. Удалите все найденные элементы, связанные с Office (например, Microsoft Office Identities Cache, Microsoft Office Ticket Cache).
  4. Перезагрузите Mac.

Частые ошибки при удалении

  • «Файл используется другим процессом»: Закройте все фоновые процессы Office. В Windows откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите задачи Microsoft Office Click-to-Run, OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.
  • Ошибка активации после переустановки: Возникает, если не были удалены старые лицензии. На Windows поможет только утилита SaRA, на macOS — очистка папки Group Containers и Связки ключей.
  • OneDrive продолжает синхронизировать файлы: Удаление Office не удаляет OneDrive. Его нужно удалять отдельно через те же «Параметры» -> «Приложения», если он вам не нужен.

FAQ

Удалятся ли мои документы Word и Excel? Нет. Процесс удаления затрагивает только сами программы. Ваши файлы .docx, .xlsx и другие документы останутся в папках «Документы» или там, где вы их сохранили. Однако рекомендуется сделать резервную копию важных данных перед любыми системными изменениями.

Что делать, если Office не удаляется через панель управления? Используйте официальную утилиту Microsoft SaRA (для Windows) или загрузитесь в Безопасном режиме и попробуйте удалить приложение оттуда. В редких случаях помогает создание нового пользователя в системе и удаление старого профиля.

Нужно ли удалять Office перед обновлением до новой версии? Обычно нет. Установщик новых версий Microsoft 365 автоматически заменяет старые компоненты. Полное удаление требуется только при возникновении конфликтов или ошибок запуска.

Как удалить только Word, оставив Excel? В современных версиях Office (Click-to-Run) компоненты устанавливаются как единый пакет. Удалить только одну программу штатными средствами нельзя. Можно скрыть ярлык Word, но файлы программы останутся на диске. Для полного удаления конкретного компонента требуются сложные правки реестра или использование развертывания через ODT (Office Deployment Tool), что рекомендовано только для IT-специалистов.