Как настроить WhatsApp на новом телефоне и использовать видеозвонки: пошаговая инструкция

Иван Корнев·5 августа 2026·3 мин

Чтобы настроить WhatsApp на новом телефоне и использовать видеозвонки, установите приложение, перенесите чаты из облачной копии и разрешите доступ к камере. Инструкция подходит для iOS и Android.

Оглавление

Установка WhatsApp

На iPhone (iOS): Откройте App Store, найдите «WhatsApp Messenger» и нажмите «Установить».

На Android: Откройте Google Play, найдите WhatsApp и установите его. Также можно скачать APK-файл с официального сайта мессенджера, если магазина Google нет на устройстве.

Перенос данных со старого устройства

Чтобы не потерять историю переписок, важно правильно перенести данные со старого устройства.

Для Android

  1. На старом телефоне откройте WhatsApp → Нажмите три точки (меню) → «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов»
  2. Создайте резервную копию в Google Диске и дождитесь завершения процесса
  3. Важно: Не выходите из аккаунта на старом телефоне до полной настройки нового
  4. На новом телефоне войдите под своим номером
  5. Код подтверждения придет в WhatsApp на старое устройство
  6. После ввода кода выберите восстановление данных из облачной копии

При смене номера телефона

Сначала измените номер в настройках WhatsApp на старом телефоне, чтобы сохранить историю чатов. Если номер остается прежним, просто авторизуйтесь на новом устройстве.

Активация аккаунта

После установки введите свой номер телефона. Вам придет SMS или звонок с 6-значным кодом подтверждения для активации аккаунта.

Настройка видеозвонков

Видеозвонки работают по умолчанию, но требуют правильных настроек разрешений.

Проверка разрешений

На iOS: Настройки → Приложения → WhatsApp → Включите тумблеры «Микрофон» и «Камера»

На Android: Настройки → Приложения → WhatsApp → Разрешения → Выберите «Разрешить» для камеры и микрофона

Индивидуальные видеозвонки

  1. Откройте чат с контактом, которому хотите позвонить
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок видеокамеры
  3. Звонок начнется сразу

Во время разговора вы можете:

  • Переключаться между фронтальной и основной камерой
  • Выбрать источник звука (динамик или наушники)
  • Включить демонстрацию экрана через нижнюю шторку или меню

Групповые видеозвонки

Групповые видеозвонки поддерживают до 8 участников. Есть несколько способов начать групповой звонок:

Добавить участников к текущему звонку

Во время разговора нажмите на значок «человек с плюсом» в правом верхнем углу → выберите контакты → «Добавить к звонку»

Из группы или сообщества

Откройте группу → Нажмите на значок телефонной трубки → Выберите «Видеозвонок»

По ссылке

В меню «Еще» выберите «Отправить ссылку на звонок» → Скопируйте ссылку и отправьте её участникам

Частые ошибки

Не приходят коды подтверждения Убедитесь, что вы не вышли из аккаунта на старом телефоне до полной настройки нового устройства. Код подтверждения может прийти в WhatsApp на старое устройство.

Видеозвонки не работают Проверьте, что WhatsApp имеет доступ к камере и микрофону в настройках устройства. Для iOS это Настройки → Приложения → WhatsApp, для Android — Настройки → Приложения → WhatsApp → Разрешения.

Потеряли историю чатов при смене номера Если вы меняете номер телефона, сначала измените номер в настройках WhatsApp на старом телефоне. Это позволит сохранить историю чатов.

FAQ

Есть ли ограничения по длительности видеозвонков? Нет, ограничений по длительности звонка нет.

Можно ли звонить с компьютера? Для звонков с компьютера (Windows/macOS) необходимо скачать отдельное приложение с официального сайта, так как веб-версия в браузере может иметь ограничения на звонки.

Что происходит, если все отключат камеры? Если все участники отключат камеры, видеозвонок автоматически перейдет в аудиоформат.

Сколько человек может участвовать в групповом видеозвонке? В групповом видеозвонке могут участвовать до 8 человек.