Что происходит с техникой Apple в России: обзор ситуации 2026 года

Разбираемся, что происходит с техникой Apple в России в 2026 году: компания ушла с рынка, но устройства доступны через параллельный импорт, а сервис и платежи имеют серьёзные ограничения.

Официальное присутствие и доступность устройств

Компания Apple официально прекратила прямые поставки и закрыла российский онлайн-магазин. Несмотря на это, все новинки 2025–2026 годов, включая iPhone 17 и MacBook с чипами M4/M5, остаются в продаже благодаря механизму параллельного импорта.

Около 70% iPhone попадают к российским покупателям по «серым» схемам. Объем параллельного импорта техники Apple в 2024 году достиг 45 млрд рублей. Эксперты отмечают, что компания продолжает ограниченную поддержку, однако не исключают полного разрыва связей с российским рынком к 2027 году. Из-за логистических сложностей и валютных колебаний прогнозируется рост цен на гаджеты в 2026 году.

Гарантия и сервисное обслуживание

На технику Apple продолжает действовать мировая гарантия сроком 1 год. Однако воспользоваться ей в России крайне сложно: авторизованные сервисные центры отсутствуют, а в бывших АСЦ закончились оригинальные комплектующие для ремонта iPhone и MacBook.

Ремонт сейчас осуществляется преимущественно в независимых мастерских, которые используют запчасти с разбора или неоригинальные компоненты. При установке таких деталей устройство может получить статус «неизвестная запасная часть» в настройках iOS.

Горячая линия поддержки Apple в России (8 800 555-67-34) формально работает, но часто отвечает автоответчиком или требует длительного ожидания. Для связи рекомендуется использовать новый номер +7 (499) 951-25-79 или официальный сайт support.apple.com.

Платежные системы и программные ограничения

Apple Pay не работает с картами российских банков с 2022 года — добавить их в Wallet невозможно. Для бесконтактной оплаты через Apple Wallet россияне используют виртуальные карты иностранных банков или NFC-стикеры. В качестве альтернативы развиваются российские сервисы: «Волна» (через Bluetooth), SberPay, T-Pay и другие.

Вступил в силу закон об обязательной предустановке российского магазина приложений RuStore на смартфоны, что создает дополнительные регуляторные вызовы для экосистемы Apple. Некоторые аналитики высказывали опасения о возможных запретах на активацию устройств в будущем, но на данный момент техника функционирует штатно.