Support.apple.com/passcode: полная инструкция по сбросу пароля iPhone

Иван Корнев·27 сентября 2026·⏱4 мин

Сбросить забытый код-пароль разблокировки iPhone можно только путем полного стирания всех данных. Официального способа сохранить информацию не существует. Следуйте методам из Support.apple.com/passcode, чтобы вернуть доступ к телефону.

Оглавление

Важные предупреждения перед началом

Необратимая потеря данных Стирание устройства необратимо удаляет все фото, переписки и данные, если не была создана резервная копия в iCloud или на компьютере.

Риск вечной блокировки (Activation Lock) После стирания устройство запросит Apple ID и пароль, которые были на нём ранее. Это стандартная защита от кражи, обойти её без данных учётной записи невозможно. Если вы не помните пароль от своего Apple ID, его необходимо сбросить заранее на сайте iforgot.apple.com, иначе после стирания iPhone останется заблокированным и превратится в «кирпич».

Способ 1: Сброс без компьютера (iOS 15.2 и новее)

Этот метод работает, если выполнены все обязательные условия:

  • Активное подключение к сотовой сети или Wi-Fi.
  • Заранее включенная функция «Локатор».
  • Вы знаете пароль от своего Apple ID.

Пошаговая инструкция:

  1. На экране блокировки несколько раз введите неверный код-пароль, пока не появится надпись «iPhone недоступно» или «Защитная блокировка».
  2. Нажмите кнопку «Забыли код-пароль?» в правом нижнем углу экрана.
  3. Нажмите «Начать сброс iPhone».
  4. Введите пароль от Apple ID для выхода из учётной записи.
  5. Подтвердите действие, нажав «Стереть iPhone».

Особенности iOS 17 и новее

  • Функция «Сброс код-пароля» позволяет временно использовать старый код-пароль вместо пароля Apple ID в течение 72 часов после его смены.
  • При использовании eSIM система предложит выбор: «Оставить eSIM» или «Удалить eSIM» при стирании данных.

Способ 2: Сброс через компьютер (режим восстановления)

Используйте этот метод, если Способ 1 недоступен (например, выключен «Локатор» или нет интернета на устройстве).

Пошаговая инструкция:

  1. Полностью выключите iPhone.
  2. Подключите iPhone кабелем к компьютеру.
  3. Немедленно переведите устройство в режим восстановления, удерживая определенную кнопку (не отпускайте её, когда появится логотип Apple):
    • iPhone с Face ID, iPhone 8, SE 2/3: удерживать боковую кнопку.
    • iPhone 7/7 Plus: удерживать кнопку уменьшения громкости.
    • iPhone 6s и старше, SE 1: удерживать кнопку «Домой».
  4. Удерживайте кнопку до появления на экране изображения компьютера и кабеля (логотип режима восстановления).
  5. На компьютере:
    • Mac: откройте Finder.
    • Windows: откройте приложение «Устройства Apple» (или iTunes).
  6. Выберите iPhone в боковой панели и нажмите «Восстановить».

Особенности для пользователей в России

  • Официальный сайт поддержки Apple и приложение «Устройства Apple» для Windows доступны и работают в России без ограничений.
  • Для сброса без компьютера требуется ввод пароля Apple ID. Двухфакторная аутентификация работает штатно. Если SIM-карта российского оператора временно не доставляет SMS, код подтверждения можно получить через доверенные устройства Apple или в настройках iOS.
  • Санкционные ограничения на Apple Pay и оплату подписок не влияют на процедуру сброса код-пароля, так как она не требует финансовых транзакций.

Частые ошибки

  • Слишком раннее отпускание кнопки. При входе в режим восстановления кнопку нужно удерживать именно до появления значка кабеля и компьютера, игнорируя появление логотипа Apple.
  • Отсутствие интернета при сбросе на экране. Попытка использовать Способ 1 без активного Wi-Fi или сотовой сети приведет к ошибке.
  • Попытка сброса без знания Apple ID. Игнорирование необходимости знать пароль от учетной записи приведет к срабатыванию блокировки активации после стирания.

FAQ

Можно ли сбросить пароль iPhone без потери данных? Нет, официального способа сохранить данные при забытом код-пароле не существует. Стирание устройства является обязательным этапом возврата доступа.

Что делать, если iPhone просит Apple ID после сброса, а я его не помню? Вам необходимо восстановить доступ к учетной записи до начала процедуры сброса через сайт iforgot.apple.com. Без этих данных настроить устройство после стирания невозможно.

Работает ли приложение «Устройства Apple» на Windows в России сейчас? Да, приложение доступно для скачивания и работает без ограничений для процедуры восстановления и управления iPhone.