Официальная инструкция: сброс пароля и восстановление доступа к iPhone при забытом коде

Иван Корнев·27 сентября 2026·⏱4 мин

Сброс пароля и восстановление доступа к iPhone при забытом коде требует полного стирания данных. В 2026 году это делается без компьютера прямо на экране блокировки или через режим восстановления с помощью ПК.

Оглавление

Важные предупреждения перед началом

Риски, которые необходимо учитывать:

  • Потеря данных: любой процесс сброса полностью и безвозвратно стирает все данные и настройки. Вернуть их можно только из резервной копии (iCloud или компьютер).
  • Потеря устройства: после стирания и перезагрузки сработает Блокировка активации. Устройство потребует ввести Apple ID и пароль, которые были привязаны к нему ранее. Без этих данных настроить iPhone невозможно.
  • Потеря денег: не платите за сторонние программы (например, Tenorshare, Dr.Fone), обещающие «снять пароль без потери данных». На современных версиях iOS это невозможно из-за аппаратного шифрования. Такие программы являются лишь графической оболочкой для стандартного режима восстановления.

Если забыт не только код-пароль iPhone, но и пароль Apple ID, его необходимо восстановить заранее на сайте iforgot.apple.com. Иначе после сброса устройство станет непригодным для использования.

Способ 1: Сброс без компьютера

Этот метод работает на устройствах с iOS 15.2 и новее.

Требования:

  • Активное подключение к сотовой сети или Wi-Fi.
  • Заранее включенная функция «Локатор».
  • Знание пароля Аккаунта Apple.

Порядок действий:

  1. На экране «Устройство недоступно» или «Защитная блокировка» нажмите «Забыли код-пароль?» (или «Стереть iPhone»).
  2. Введите пароль Apple ID для выхода из аккаунта.
  3. Подтвердите стирание iPhone.
  4. Если на устройстве установлена iOS 17 или новее, система предложит выбор: «Оставить eSIM и стереть данные» или «Удалить eSIM и стереть данные». Выбор «Оставить» избавит от необходимости заново запрашивать профиль у оператора связи после настройки.

Если кнопка «Забыли код-пароль?» не появляется, это означает, что устройство не подключено к интернету, функция «Локатор» выключена или версия iOS ниже 15.2. В этом случае поможет только режим восстановления через компьютер.

Способ 2: Сброс с компьютером

Если сброс на экране блокировки невозможен, используйте режим восстановления.

Порядок действий:

  1. Полностью выключите iPhone.
  2. Подготовьте компьютер: на macOS используйте Finder, на Windows скачайте и установите приложение «Устройства Apple» (Apple Devices) из Microsoft Store. В 2026 году оно является актуальным стандартом, заменив iTunes в части функций восстановления.
  3. Подключите iPhone кабелем к компьютеру и сразу зажмите комбинацию кнопок. Удерживайте ее до появления на экране iPhone изображения компьютера и кабеля:
    • Для моделей с Face ID: боковая кнопка.
    • Для iPhone 7: кнопка уменьшения громкости.
    • Для iPhone 6s и старше: кнопка «Домой».
  4. В Finder или приложении «Устройства Apple» выберите подключенное iPhone и нажмите «Восстановить».

Особенности для пользователей в России

  • Сервисы Apple, необходимые для сброса (проверка Apple ID, загрузка образа iOS при восстановлении, работа «Локатора»), функционируют в России штатно и не заблокированы.
  • Процедура сброса бесплатна и не требует привязки банковской карты или оплаты, поэтому текущие ограничения на оплату сервисов Apple в РФ не влияют на этот процесс.
  • Авторизованные сервисные центры (АСЦ) в России могут помочь перевести устройство в режим восстановления, но они не могут программно обойти «Блокировку активации». Снятие блокировки через АСЦ возможно только при наличии оригинальных документов о покупке и занимает значительное время.

Частые ошибки

  • Попытка использовать сторонний софт для сохранения данных. Программы, обещающие сброс без потери данных, не работают из-за аппаратного шифрования и не дают преимуществ перед официальным бесплатным методом.
  • Использование устаревшего ПО на Windows. Попытка использовать старые версии iTunes вместо актуального приложения «Устройства Apple» может привести к ошибкам распознавания устройства в режиме восстановления.
  • Пропуск проверки Apple ID. Начало сброса без уверенности в том, что вы помните пароль от Apple ID, приводит к невозможности активации устройства после стирания.

FAQ

Можно ли сбросить пароль iPhone без потери данных?
Нет. Процесс сброса полностью стирает все данные и настройки на устройстве. Данные можно вернуть только из резервной копии (iCloud или компьютер) после завершения настройки.

Что делать, если iPhone не видит компьютер в режиме восстановления?
Попробуйте другой кабель USB, другой порт USB или перезагрузите компьютер. Убедитесь, что на Windows установлено приложение «Устройства Apple», а на macOS — последняя версия системы.

Удаляется ли eSIM при сбросе iPhone?
На iOS 17 и новее при сбросе появляется выбор: «Оставить eSIM и стереть данные» или «Удалить eSIM и стереть данные». Рекомендуется выбрать «Оставить», чтобы не обращаться к оператору за новым профилем.