Что делать, если потерял или украли iPhone: пошаговая удаленная блокировка

Иван Корнев·9 августа 2026·⏱3 мин

Главный вопрос, который возникает: что делать, если потерял или украли iPhone? Необходимо немедленно активировать режим пропажи через iCloud. Это заблокирует экран, отключит уведомления и позволит отследить устройство, защитив ваши личные данные.

Оглавление

Как включить режим пропажи

  1. Войдите в систему: Перейдите на сайт icloud.com/find и выполните вход под своим Apple ID, либо используйте приложение «Локатор» на другом устройстве Apple.
  2. Выберите устройство: В списке устройств выберите потерянный iPhone, который нужно заблокировать.
  3. Активируйте режим пропажи: Прокрутите информацию об устройстве вниз до пункта «Потерянное [устройство]» и включите режим пропажи. Это действие мгновенно блокирует экран паролем и отключает уведомления на экране блокировки.
  4. Настройте сообщение: При активации режима система предложит ввести номер телефона и текстовое сообщение, которые будут отображаться на экране заблокированного iPhone для связи с вами.
  5. Отслеживание: После включения режима пропажи устройство начнет отслеживаться, даже если ранее геолокация была отключена (при условии, что функция «Найти iPhone» была активна).

Важные дополнительные действия

  • Не удаляйте устройство из iCloud: Если вы удалите iPhone из учетной записи, блокировка активации снимется, и вор сможет пользоваться телефоном. Удалять устройство следует только после того, как вы вернули его или окончательно убедились в невозможности возврата.
  • Заблокируйте SIM-карту: Свяжитесь с мобильным оператором для блокировки SIM-карты, чтобы предотвратить использование вашего номера и получение SMS-кодов для сброса паролей.
  • Смените пароли: Немедленно измените пароль от Apple ID и других важных сервисов (почта, банки, соцсети), к которым был доступ с устройства.
  • Обратитесь в полицию: Подайте заявление о краже, указав серийный номер и IMEI устройства, которые можно найти на сайте iCloud.com в настройках Apple ID.
  • Заблокируйте карты: Если на телефоне был настроен Apple Pay, при включении режима пропажи карты автоматически приостанавливаются, но рекомендуется также уведомить банк.

Чего делать не стоит

Никогда не вводите свой Apple ID и пароль на фишинговых сайтах, которые могут прийти в SMS или на почту якобы от «службы безопасности Apple» с целью разблокировки. Это попытка мошенников получить доступ к вашему аккаунту для снятия блокировки активации.

Частые ошибки

  • Удаление устройства из iCloud до его возврата. Это действие снимает блокировку активации, что позволяет злоумышленникам беспрепятственно пользоваться телефоном.
  • Ввод данных Apple ID по ссылкам из уведомлений. Переход по фишинговым ссылкам из SMS или писем и ввод пароля передает контроль над аккаунтом мошенникам.
  • Игнорирование блокировки SIM-карты. Без блокировки у оператора злоумышленники могут использовать ваш номер для получения SMS-кодов и сброса паролей от банков и почты.

FAQ

Отключится ли Apple Pay при блокировке? Да, при включении режима пропажи карты в Apple Pay автоматически приостанавливаются. Дополнительно рекомендуется уведомить ваш банк.

Будет ли отслеживаться iPhone, если геолокация была выключена? Да, после включения режима пропажи устройство начнет отслеживаться, даже если ранее геолокация была отключена (при условии, что функция «Найти iPhone» была активна).

Где найти серийный номер и IMEI для заявления в полицию? Эти данные можно найти на сайте iCloud.com в настройках вашего Apple ID.