Перезагрузка тарифа Мотив: способы активации и условия использования

Перезагрузка тарифа Мотив — это услуга оператора, которая позволяет обновить пакеты минут и интернета на текущем тарифном плане, не дожидаясь плановой даты списания абонентской платы.

Способы активации

Подключить услугу можно двумя способами:

• USSD-команда: наберите *114*19# и нажмите клавишу вызова. В некоторых регионах или для отдельных тарифов может использоваться команда *104*19#.
• Личный кабинет: услугу можно активировать через Личный Интернет-Сервис Абонента (ЛИСА) на официальном сайте или в мобильном приложении.

Условия предоставления услуги

Перед использованием услуги важно учитывать следующие условия:

• Стоимость: сама активация бесплатна, однако при каждом использовании взимается плата, равная стоимости ежемесячного пакета вашего текущего тарифа.
• Начисление пакетов: после успешной активации и списания средств все пакеты минут и гигабайтов начисляются заново в полном объеме.
• Доступность: услуга доступна не на всех тарифных планах. Возможность подключения зависит от условий конкретного тарифа.

Частые ошибки

• Ожидание переноса остатков. Абоненты часто рассчитывают, что неизрасходованные минуты и гигабайты перенесутся. Фактически все неиспользованные остатки сгорают при активации услуги.
• Неверная USSD-команда. В разных регионах могут применяться разные команды (*114*19# или *104*19#). Если одна не срабатывает, попробуйте альтернативный вариант или используйте личный кабинет.

FAQ

Сколько стоит активация услуги? Сама активация бесплатна, но за каждое использование взимается плата, равная стоимости ежемесячного пакета вашего текущего тарифа.

Можно ли воспользоваться услугой на любом тарифе? Нет, услуга доступна не на всех тарифных планах. Возможность подключения зависит от условий конкретного тарифа.

Что происходит с пакетами после активации? Все пакеты минут и гигабайтов начисляются заново в полном объеме после успешной активации и списания средств.