Не сбрасывается звонок на iPhone: способы принудительного завершения

Иван Корнев·10 августа 2026·2 мин

Когда не сбрасывается звонок на iPhone и экран не реагирует, дважды нажмите боковую кнопку блокировки. Если это не работает или телефон завис, выполните принудительную перезагрузку.

Оглавление

Завершение вызова боковой кнопкой

Стандартный способ отклонить или завершить вызов — быстро дважды нажать боковую кнопку блокировки/разблокировки. Эта команда работает как для входящих, так и для активных звонков.

Если двойное нажатие не срабатывает, проверьте настройки: перейдите в «Настройки» → «Универсальный доступ» → «Касание» и убедитесь, что функция «Запрет завершения вызова кнопкой» выключена.

Принудительная перезагрузка устройства

Если интерфейс телефона полностью завис и не реагирует на касания или кнопки во время звонка, выполните принудительный перезапуск. Это действие аппаратно прервет все процессы, включая зависший вызов, и перезагрузит систему.

iPhone с Face ID (и SE 2/3)

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

iPhone 7/7 Plus

Одновременно зажмите кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, удерживая их около 10 секунд до появления логотипа Apple.

Принудительная перезагрузка — это крайняя мера. Используйте её только когда стандартные методы не работают и устройство зависло.

Сброс сетевого подключения и обновление iOS

Если проблема повторяется, но телефон не зависает, попробуйте включить и выключить «Авиарежим» для сброса сетевого подключения. Это может решить временные сбои в работе модуля связи.

Также убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS, так как ошибки со звонками часто исправляются в обновлениях.

Частые ошибки

  • Игнорирование настроек универсального доступа. Пользователи часто не знают о функции «Запрет завершения вызова кнопкой» и думают, что боковая кнопка сломана.
  • Неправильная последовательность при перезагрузке. На iPhone с Face ID важно именно быстро нажимать и отпускать кнопки громкости, а не удерживать их.
  • Попытки перезагрузить iPhone 7 как новые модели. На iPhone 7/7 Plus комбинация отличается: нужно зажимать уменьшение громкости и боковую кнопку одновременно.

FAQ

Почему боковая кнопка не завершает звонок?

Возможно, включена функция «Запрет завершения вызова кнопкой» в разделе «Настройки» → «Универсальный доступ» → «Касание». Проверьте и отключите эту настройку.

Как завершить звонок, если телефон полностью завис?

Выполните принудительную перезагрузку: на iPhone с Face ID быстро нажмите и отпустите увеличение громкости, затем уменьшение, после чего удерживайте боковую кнопку до логотипа Apple.

Поможет ли авиарежим при проблемах со звонками?

Да. Включение и выключение «Авиарежима» сбрасывает сетевое подключение и может решить временные сбои связи.