Настройка и замена пульта для Wink и цифрового ТВ: полная инструкция

Иван Корнев·27 сентября 2026·⏱3 мин

Пульт для Wink и цифрового ТВ настраивается через сопряжение Bluetooth или обучение ИК-сигналам. При сбоях помогает сброс кодом 977, а при поломке замену можно заказать через приложение «Ростелеком».

Оглавление

Сопряжение Bluetooth-пульта с WinkBox

  1. Вставьте батарейки в ПДУ и включите WinkBox.
  2. Перейдите в раздел «Моё» → «Настройки» → «Системные настройки».
  3. В разделе «Bluetooth» активируйте сопряжение.

Если Bluetooth-пульт не сопрягается, предварительно удалите старую привязку в настройках приставки или выполните сброс пульта кодом 977.

Обучение пульта управлению телевизором

В 2025–2026 гг. «Ростелеком» активно поставляет приставки WinkBox именно с Bluetooth-пультами (с поддержкой голосового поиска), поэтому инструкции для старых ИК-пультов (типа SML-282) актуальны в основном для ранее выданного оборудования.

Для Bluetooth-пульта:

  1. Нажмите и удерживайте 3 секунды кнопки «ОК» и «Вниз» на Bluetooth ПДУ.
  2. На Bluetooth ПДУ нажмите кнопку, которую вы хотите «обучить».
  3. Можно обучить только кнопки Vol+, Vol-, Mute и Power.

При обучении пульта расположите ИК-излучатели родного пульта телевизора и пульта Wink строго друг напротив друга на расстоянии 2–3 см.

Для старой ИК-модели пульта:

  1. Нажмите на пульте от приставки две клавиши: «TV» слева сверху и «OK», которая находится по центру.
  2. Держите кнопки в нажатом состоянии в течение нескольких секунд.

Сброс настроек пульта к заводским

Если пульт не реагирует, первым делом проверьте индикатор: если он не горит или моргает слабо, замените батарейки (тип обычно AAA).

Использование некачественных батареек может привести к их протечке и окислению контактов внутри пульта.

Для полного сброса настроек пульта к заводским:

  1. Зажмите одновременно кнопки «OK» и «TV» на пульте на 5 секунд, пока светодиод на кнопке «TV» не мигнёт два раза.
  2. Наберите на пульте код 977.

Замена пульта: стоимость и способы заказа

Заказ неоригинального дешёвого пульта на сторонних площадках может привести к покупке несовместимой модели (без Bluetooth или с неработающими кнопками обучения).

Заказ осуществляется через личный кабинет или мобильное приложение «Ростелеком», либо через визит в офис компании.

Точная единая федеральная стоимость замены пульта в офисах «Ростелекома» на 2026 год не зафиксирована, так как цена динамическая и варьируется в зависимости от региона, текущего тарифа абонента и наличия акций. В открытых источниках подтверждена только рыночная вилка 500–1200 ₽ за новое устройство.

Альтернативное решение при поломке: приложение «Wink» или «Ростелеком» на смартфоне (Android/iOS) может выполнять роль виртуального пульта по Wi-Fi, пока вы не заменили физическое устройство.

Частые ошибки

  • Игнорирование состояния индикатора. Если пульт не работает, пользователи сразу пытаются его перепрограммировать, хотя проблема часто решается простой заменой батареек AAA.
  • Неправильное расстояние при обучении. Расположение пультов дальше 3 см друг от друга приводит к тому, что ИК-сигнал не считывается.
  • Попытка обучить лишние кнопки. На Bluetooth-пульте можно обучить только кнопки Vol+, Vol-, Mute и Power. Остальные функции управления телевизором через него не передаются.

FAQ

Можно ли использовать смартфон вместо пульта Wink?
Да, приложения «Wink» или «Ростелеком» на Android и iOS работают как виртуальный пульт по Wi-Fi, что удобно при временной поломке физического устройства.

Почему Bluetooth-пульт не подключается к WinkBox?
Чаще всего мешает старая привязка. Удалите предыдущее устройство в разделе «Bluetooth» системных настроек приставки или сбросьте пульт кодом 977.

Сколько стоит новый пульт в офисе Ростелекома?
Рыночная стоимость оригинального пульта составляет 500–1200 ₽. Точная цена в офисе зависит от вашего региона, текущего тарифа и действующих акций.