Как заблокировать спам-звонки и нежелательные номера на телефоне: пошаговая инструкция
Чтобы заблокировать спам-звонки и нежелательные номера на телефоне, используйте встроенные фильтры iOS и Android, установите приложения с базами номеров или активируйте антиспам-услуги оператора.
Оглавление
Встроенные функции смартфона
Современные операционные системы предлагают собственные инструменты фильтрации вызовов, не требующие установки стороннего ПО.
На iPhone (iOS)
Заглушение неизвестных номеров:
- Откройте «Настройки» → «Приложения» → «Телефон».
- Найдите пункт «Фильтр неизвестных абонентов» или «Заглушение неизвестных».
- Активируйте переключатель — звонки с несохранённых номеров будут заглушены и отправлены в голосовую почту или список пропущенных.
Перед включением этой функции сохраните в контактах номера важных служб: врачей, доставки, школы. Иначе вы можете пропустить важные звонки.
Блокировка конкретного номера:
- Откройте «Телефон» → «Недавние», нажмите на нужный номер → «Заблокировать абонента».
- Альтернативный путь: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Заблокированные контакты» → «Добавить заблокированный контакт».
На Android
Активация фильтра спама:
- Откройте приложение «Телефон» (именно приложение, не общие настройки системы).
- Нажмите три точки в правом верхнем углу → «Настройки».
- Найдите раздел «АОН и спам», «Блокировка номеров» или «Фильтр звонков».
- Включите функцию определения и блокировки спама.
Блокировка неизвестных номеров:
В разделе «Заблокированные номера» включите опцию «Блокировка неизвестных номеров».
Эта опция заблокирует все вызовы от номеров, которых нет в ваших контактах — включая курьеров и сотрудников банков. Используйте осторожно.
Блокировка конкретного номера:
Откройте «Телефон» → «Недавние» → нажмите на номер → «Заблокировать абонента».
Приложения для блокировки спама
Сторонние определители номеров используют обширные базы данных для распознавания нежелательных вызовов.
Бесплатные приложения
Яндекс с Алисой — база более 20 млн постоянно обновляемых номеров. Показывает название компании и предупреждает о мошенничестве. Доступно на Android и iOS.
Hiya — распознаёт спам, мошенников и автообзвоны. Специализируется на борьбе со спуфингом (подменой номеров). Работает на iOS и Android.
Чей номер+ — российское приложение, использующее базу из официального реестра нумерации. Доступно только на Android через RuStore.
Платные приложения с бесплатными версиями
| Приложение | Условия использования | Ключевые возможности |
|---|---|---|
| Kaspersky Who Calls | Бесплатно; премиум от 1 119 ₽/год | Автоматическая блокировка подозрительных звонков, работает без интернета |
| Truecaller | Бесплатно; подписка 699 ₽/год | Крупнейшая мировая база, показывает имя, местоположение и теги пользователей |
| Sync.Me | Бесплатно | Распознаёт звонки из 107 стран, подтягивает фото звонящего из соцсетей |
Sync.Me собирает данные из социальных сетей. Учитывайте это, если вам важна конфиденциальность.
Услуги мобильных операторов
Операторы связи предлагают встроенную защиту от спама на уровне сети:
- Т2 (бывший Tele2) — бесплатная защита включена во все тарифы по умолчанию. Экран загорается красным при подозрительном звонке.
- Т-Мобайл (бывший Тинькофф Мобайл) — бесплатно блокирует мошенников, использующих подмену номеров.
- МТС, Билайн, Yota, Ростелеком — предоставляют собственные антиспам-сервисы (часть бесплатна, часть доступна за дополнительную плату).
Уточняйте доступные услуги и условия их подключения на сайте вашего оператора.
Дополнительные рекомендации
Цифровая гигиена
Чем реже ваш номер появляется в открытом доступе, тем меньше спам-звонков вы получаете. Не оставляйте номер на сомнительных сайтах и при участии в акциях. При регистрации на сервисах внимательно читайте согласие на обработку персональных данных.
Защита детского телефона
Если ребёнку звонят спамеры, научите его не отвечать на незнакомые номера и не сообщать личные данные по телефону. При необходимости можно полностью отключить входящие вызовы в настройках детского устройства.
Не перезванивайте на сброшенные спам-звонки. Это подтверждает активность вашего номера и приводит к увеличению количества нежелательных вызовов.
Частые ошибки
Включение заглушения неизвестных без сохранения важных контактов Пользователи активируют фильтр неизвестных абонентов на iPhone, забывая добавить в контакты номера врачей, школ и служб доставки. В результате важные звонки уходят в голосовую почту или остаются не замеченными.
Блокировка всех неизвестных номеров на Android Активация функции «Блокировка неизвестных номеров» отфильтровывает вызовы от всех абонентов, отсутствующих в телефонной книге. Курьеры, банки и государственные службы не могут дозвониться.
Перезвон на пропущенные спам-вызовы Попытка перезвонить на сброшенный номер подтверждает спамерам, что ваш телефон активен. Это приводит к включению номера в базы для массовых обзвонов.
Игнорирование согласий на обработку данных Регистрация на сайтах без чтения условий передачи данных третьим лицам приводит к утечке номера в базы рекламных и мошеннических колл-центров.
FAQ
Что делать, если ребёнку постоянно звонят спамеры? Научите ребёнка не отвечать на незнакомые номера и не сообщать личную информацию по телефону. В настройках детского смартфона можно полностью отключить входящие вызовы от неизвестных контактов.
Работают ли приложения-антиспам без интернета? Kaspersky Who Calls сохраняет базу номеров в памяти телефона и может блокировать подозрительные звонки без подключения к сети.
Какие мобильные операторы предоставляют бесплатную защиту от спама? Т2 (бывший Tele2) включает защиту во все тарифы по умолчанию. Т-Мобайл (бывший Тинькофф Мобайл) бесплатно блокирует мошенников с подменой номеров. У МТС, Билайн, Yota и Ростелекома также есть антиспам-сервисы, но их условия отличаются.
Почему спам-звонков становится больше после установки определителя номера? Увеличение количества звонков обычно не связано с приложением. Вероятнее всего, ваш номер попал в новые базы обзвона. Не перезванивайте на сброшенные вызовы — это подтверждает активность номера.