Как выключить телефон Android или iPhone, если не работает сенсорный экран

Иван Корнев·1 августа 2026·⏱3 мин

Чтобы выключить телефон Android или iPhone, если не работает сенсорный экран, используйте комбинации физических кнопок. Это безопасная принудительная перезагрузка, которая не удаляет ваши данные.

Оглавление

Инструкция для iPhone

Процесс принудительной перезагрузки зависит от модели устройства:

  • iPhone 8 и новее (включая iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15, SE 2-го поколения и новее):
    1. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
    2. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
    3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку (кнопку питания) до появления логотипа Apple. Этот процесс может занять до 20 секунд.
    4. Когда появится логотип Apple, отпустите боковую кнопку.
  • iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания примерно 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
  • iPhone 6s и старше (с кнопкой Home): Нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания примерно 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Инструкция для Android

Методы могут незначительно отличаться в зависимости от производителя, но существуют универсальные подходы:

  • Универсальный способ (большинство моделей): Зажмите одновременно кнопку питания и кнопку увеличения громкости на 7–10 секунд. Смартфон принудительно перезагрузится. В некоторых моделях вместо кнопки увеличения громкости нужно зажимать кнопку уменьшения громкости.

  • Альтернативный способ: Удерживайте только кнопку питания в течение 20–30 секунд, пока устройство не выключится. Необходимо продолжать удерживать кнопку до полного отключения устройства.

  • Для Samsung Galaxy: Обычно достаточно нажать и удерживать кнопку питания, но в новых моделях может потребоваться комбинация «кнопка питания + кнопка уменьшения громкости».

  • Режим Recovery (если стандартные методы не помогают): Можно попробовать войти в режим восстановления, удерживая различные комбинации кнопок:

    • Питание + Громкость вниз
    • Питание + Громкость вверх
    • Питание + Громкость вниз + Громкость вверх
    • Питание + Домой
    • Питание + Домой + Громкость вниз

    В появившемся меню Recovery выберите пункт «Reboot system now» для перезагрузки.

Важные замечания

Важно знать

  • Принудительная перезагрузка безопасна для устройства и не удаляет данные.
  • Если после перезагрузки проблема с экраном сохраняется, возможно, потребуется ремонт в сервисном центре.
  • Точные комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от марки и модели телефона, поэтому лучше уточнить информацию на сайте производителя.

Частые ошибки

  • Слишком раннее отпускание кнопок: Для принудительной перезагрузки iPhone 8 и новее или Android-устройств необходимо удерживать кнопки до появления логотипа или полного выключения (до 20–30 секунд). Преждевременное отпускание не даст результата.
  • Использование неправильной комбинации для старых моделей: Для iPhone 7 требуется кнопка уменьшения громкости, а для iPhone 6s и старше — кнопка Home. Использование комбинации для новых моделей на старых устройствах не сработает.
  • Ожидание реакции на экране: При неработающем сенсоре нельзя полагаться на экранные элементы управления. Все действия выполняются исключительно физическими кнопками вслепую.

FAQ

Удалятся ли мои данные при принудительной перезагрузке?
Нет, принудительная перезагрузка безопасна для устройства и не приводит к удалению данных.

Что делать, если телефон не включается после принудительного выключения?
Если после перезагрузки проблема с экраном сохраняется или устройство не реагирует на кнопки, возможно, потребуется ремонт в сервисном центре.

Почему на моем Android не работает комбинация питания и громкости вверх?
В некоторых моделях Android вместо кнопки увеличения громкости нужно зажимать кнопку уменьшения громкости. Также для Samsung Galaxy в новых моделях может потребоваться комбинация «кнопка питания + кнопка уменьшения громкости».