Как восстановить доступ к Samsung Account, если забыли пароль или PIN-код блокировки

Иван Корнев·16 августа 2026·⏱3 мин

Чтобы узнать, как восстановить доступ к Samsung Account, если забыли пароль или PIN-код блокировки, используйте официальные инструменты сайта. Сами данные на телефоне в открытом виде не хранятся.

Оглавление

Восстановление пароля Samsung Account

Для возврата доступа к учетной записи выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на официальный сайт account.samsung.com и нажмите кнопку «Вход».
  2. Введите адрес электронной почты (идентификатор), привязанный к профилю, и выберите пункт «Забыли пароль?».
  3. Дождитесь кода подтверждения, который система отправит на зарегистрированную почту или номер телефона для верификации личности.
  4. Введите полученный код, чтобы задать новый пароль и вернуть доступ к сервисам.

Если вы также забыли идентификатор (email), на той же странице входа доступна ссылка «Найти идентификатор». Для её использования потребуется ввести имя и номер телефона, указанные при регистрации.

Сброс PIN-кода блокировки экрана

Важно различать пароль от самой учетной записи и PIN-код блокировки экрана смартфона. Если вы не можете разблокировать устройство, доступные методы зависят от предварительных настроек.

Удаленная разблокировка через SmartThings Find

Если на смартфоне заранее была включена функция удаленной разблокировки и выполнен вход в профиль:

  1. Зайдите на сайт smartthingsfind.samsung.com с другого устройства.
  2. Выберите свой аппарат и нажмите «Разблокировать».
  3. Это действие удалит PIN-код, графический ключ или пароль без потери пользовательских данных.

Сброс до заводских настроек

Если функция удаленной разблокировки не была активирована, единственным способом вернуть доступ к телефону является полный сброс через режим Recovery. Этот процесс приведет к удалению всех данных на устройстве.

Блокировка FRP: После полного сброса устройство может запросить ввод именно того Samsung Account, который был привязан ранее. В этом случае вам придется сначала восстановить пароль от аккаунта по инструкции выше, чтобы пройти проверку защиты и начать пользоваться смартфоном.

Частые ошибки

  • Путаница между типами защиты. Пользователи часто пытаются сбросить пароль от самого профиля через настройки заблокированного телефона. Эти данные не хранятся на устройстве в открытом виде, поэтому для их изменения требуется доступ к официальным веб-инструментам.
  • Сброс настроек без учета FRP. Выполнение полного сброса через режим Recovery без предварительного восстановления доступа к привязанному профилю приводит к срабатыванию защиты FRP. Смартфон останется заблокированным до ввода исходных учетных данных.

FAQ

Можно ли восстановить доступ, если забыл и пароль, и email от Samsung Account? Да. На странице входа account.samsung.com есть ссылка «Найти идентификатор». Она потребует ввода вашего имени и номера телефона, привязанных к профилю.

Удалятся ли мои фотографии и контакты, если я сброшу PIN-код через SmartThings Find? Нет. Если функция удаленной разблокировки была заранее включена на смартфоне, использование инструмента smartthingsfind.samsung.com удалит только PIN-код, графический ключ или пароль экрана, сохранив все личные данные.

Что делать, если после сброса настроек телефон требует старый Samsung Account? Это сработала система защиты FRP. Вам необходимо восстановить пароль от вашей учетной записи через официальный сайт, после чего ввести его на устройстве для прохождения проверки.