Что делать, если забыли пароль от iPhone: полная инструкция по восстановлению

Чтобы восстановить доступ к iPhone, если забыли пароль, выполните сброс прямо на устройстве или через компьютер. Любой из этих способов приведет к полному удалению всех данных и настроек. Восстановить их впоследствии можно будет только из резервной копии (iCloud или компьютер).

Сброс пароля прямо на iPhone без компьютера

Этот метод работает на устройствах с iOS 15.2 или более поздней версии (включая iOS 17 и новее).

1. Несколько раз введите неверный код-пароль на экране блокировки, пока не появится сообщение «Устройство недоступно» или «Защитная блокировка».
2. В углу экрана нажмите кнопку «Забыли код-пароль?». Эта кнопка появляется только при активном подключении к Wi-Fi или сотовой сети и включенной функции «Локатор».
3. Нажмите «Начать сброс [устройство]», чтобы подтвердить свое намерение.
4. Введите пароль от своего Apple ID, чтобы выйти из аккаунта на этом устройстве.
5. Нажмите «Стереть [устройство]», после чего iPhone начнет процесс удаления всех данных и настроек.
6. После перезагрузки следуйте инструкциям на экране для первоначальной настройки и восстановления данных из резервной копии.

Сброс пароля с помощью компьютера в режиме восстановления

Если первый способ не подходит (например, используется старая версия iOS или нет подключения к интернету), вам понадобятся компьютер (Mac или ПК с Windows), кабель для зарядки и доступ в интернет.

1. Полностью выключите iPhone.
2. Переведите устройство в режим восстановления. Для этого подключите кабель к компьютеру, а затем к iPhone, и сразу же нажмите и удерживайте определенную кнопку (не отпускайте ее, пока на экране iPhone не появится изображение компьютера и кабеля):
   • iPhone с Face ID, iPhone 8, 8 Plus, SE (2-го и 3-го поколений): удерживайте боковую кнопку питания.
   • iPhone 7 и 7 Plus: удерживайте кнопку уменьшения громкости.
   • iPhone 6s, SE (1-го поколения) и более ранние модели: удерживайте кнопку «Домой».
3. На компьютере откройте Finder (на macOS) или приложение «Устройства Apple» / iTunes (на Windows).
4. Когда появится всплывающее окно с предложением обновить или восстановить устройство, выберите вариант «Восстановить».
5. Компьютер загрузит программное обеспечение и начнет процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут, устройство может автоматически выйти из режима восстановления, и процедуру удержания кнопки придется повторить.

Важные примечания и защита активации

• Защита активации: Если на iPhone была включена функция «Локатор», после сброса устройство в обязательном порядке потребует ввести Apple ID и пароль, к которым оно было привязано ранее.
• Если забыт пароль Apple ID: Его можно сбросить на любом доверенном устройстве Apple через раздел «Настройки» или на официальном сайте iforgot.apple.com.

Частые ошибки

• Кнопка «Забыли код-пароль?» не появляется. Убедитесь, что iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети, а функция «Локатор» включена. Без этих условий кнопка отображаться не будет.
• Компьютер не видит iPhone в режиме восстановления. Проверьте целостность кабеля и порта. Попробуйте использовать другой USB-порт или оригинальный кабель Apple.
• Процесс восстановления прервался. Если загрузка программного обеспечения заняла более 15 минут, устройство вышло из режима восстановления. Просто повторите шаг с удерживанием нужной кнопки.

FAQ

Можно ли восстановить данные без резервной копии после сброса пароля?
Нет, любой способ сброса забытого пароля полностью удаляет все данные и настройки с устройства. Восстановление возможно только из ранее созданной резервной копии iCloud или компьютера.

Что делать, если после сброса iPhone требует Apple ID, который я не помню?
Вам необходимо восстановить доступ к аккаунту. Это можно сделать на любом доверенном устройстве Apple через раздел «Настройки» или на официальном сайте iforgot.apple.com, следуя инструкциям по сбросу пароля.

Сработает ли сброс прямо на iPhone, если у меня iOS 14?
Нет, метод сброса без компьютера работает только на устройствах с iOS 15.2 или более поздней версии. Для более старых версий используйте сброс с помощью компьютера в режиме восстановления.