Как совершать звонки и видеозвонки через WhatsApp: полное руководство

Иван Корнев·19 августа 2026·3 мин

Совершать звонки и видеозвонки через WhatsApp можно, нажав на значок трубки или видеокамеры вверху экрана в личном чате. Также доступны групповые вызовы до 32 человек и звонки с компьютера.

Оглавление

Голосовые звонки

Через чат:

  1. Откройте чат с контактом, которому хотите позвонить.
  2. Нажмите на значок телефонной трубки в правом верхнем углу экрана.

Через вкладку «Звонки»:

  1. Перейдите на вкладку «Звонки» в приложении.
  2. Нажмите кнопку добавления нового звонка (значок «плюс») и выберите контакт из списка или введите номер вручную.
  3. Нажмите кнопку «Звонок» для начала соединения.

На компьютере (WhatsApp Web/Desktop):

  • Убедитесь, что компьютер и телефон подключены к интернету, а также предоставьте приложению доступ к микрофону и динамикам.
  • В окне чата нажмите на значок трубки в правом верхнем углу для начала голосового вызова.

Видеозвонки

Индивидуальный вызов:

  1. Откройте личный чат с нужным контактом.
  2. Нажмите на значок видеокамеры («Видеозвонок») в верхней части экрана.
  3. Во время голосового звонка также можно включить видео, нажав соответствующую кнопку.

Групповой видеозвонок:

  1. На вкладке «Звонки» выберите опцию «Новый групповой звонок».
  2. Добавьте участников из списка контактов (до 32 человек) и начните вызов.
  3. Альтернативный способ: создайте ссылку на звонок через меню «Создать ссылку для звонка», выбрав тип «Видео», и отправьте её участникам.
Тип вызоваМаксимум участниковОсобенности
Индивидуальный голосовой1Доступен через чат или вкладку «Звонки»
Индивидуальный видеозвонок1Можно включить во время уже идущего голосового звонка
Групповой видеозвонок32Доступна отправка ссылки на звонок для быстрого подключения

Важные нюансы и настройки

  • Разрешения: Для корректной работы необходимо предоставить WhatsApp доступ к камере и микрофону в настройках устройства.
  • Бизнес-аккаунты: Звонки от бизнес-аккаунтов доступны только после того, как пользователь одобрит специальный запрос на разрешение во время активной беседы.
  • Фильтры: В видеозвонках недавно появились новые фильтры и эффекты для улучшения изображения.

Функция записи звонков не является встроенной. Для этого требуются сторонние приложения или расширения браузера. Используйте их с осторожностью и соблюдением законодательства о конфиденциальности.

Частые ошибки

  • Отсутствие звука или изображения. Решение: проверьте в настройках операционной системы, предоставлен ли WhatsApp доступ к микрофону и камере.
  • Невозможность позвонить с компьютера. Решение: убедитесь, что и телефон, и ПК подключены к интернету, а браузер или десктопное приложение имеет разрешение на использование медиаустройств.
  • Кнопка звонка неактивна. Решение: обновите приложение до последней версии или проверьте стабильность сетевого соединения.

FAQ

Можно ли записать звонок внутри WhatsApp?
Нет, встроенной функции записи звонков в WhatsApp нет. Для этой цели требуются сторонние приложения или расширения для браузера.

Сколько человек может участвовать в групповом видеозвонке?
В групповом видеозвонке может участвовать до 32 человек.

Как получить звонок от бизнес-аккаунта?
Звонки от бизнес-аккаунтов возможны только после того, как вы одобрите специальный запрос на разрешение, который появляется во время активной беседы с этим аккаунтом.