Как сбросить пароль от Apple ID: пошаговое руководство по восстановлению доступа

Иван Корнев·6 августа 2026·⏱4 мин

Если вы не знаете, как сбросить пароль от Apple ID, это можно сделать через доверенное устройство Apple, сайт iforgot.apple.com, приложение «Поддержка Apple» на чужом устройстве или через процедуру восстановления аккаунта. Выбор метода зависит от того, есть ли у вас доступ к iPhone, iPad или Mac, на которых выполнен вход в ваш аккаунт.

Оглавление

Способ 1: Через доверенное устройство Apple

Самый быстрый метод — сбросить пароль через устройство, где уже выполнен вход в ваш Apple ID.

На iPhone, iPad или Apple Vision Pro

  1. Откройте «Настройки» и выберите [ваше имя].
  2. Нажмите «Вход и безопасность».
  3. Нажмите «Изменить пароль».
  4. Введите код-пароль устройства.
  5. Следуйте инструкциям для создания нового пароля.

На компьютере Mac

  1. Откройте меню  → «Системные настройки».
  2. Нажмите [ваше имя] → «Вход и безопасность».
  3. Нажмите «Изменить пароль».
  4. Введите пароль для разблокировки Mac.
  5. Следуйте инструкциям на экране.

Способ 2: Через сайт iforgot.apple.com

Если нет доступа к доверенному устройству, используйте официальный сайт Apple.

  1. Перейдите на сайт iforgot.apple.com в браузере.
  2. Нажмите «Сбросить пароль».
  3. Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с Apple ID.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Процесс сброса через сайт может занять больше времени. Браузер попытается перенаправить вас на доверенное устройство, если оно доступно.

Способ 3: Через приложение «Поддержка Apple» на чужом устройстве

Если у вас нет своего устройства Apple, можно воспользоваться iPhone или iPad друга, члена семьи или устройством в магазине Apple Store.

  1. Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом устройстве (если не установлено — загрузите из App Store).
  2. Прокрутите вниз до раздела инструментов поддержки.
  3. Нажмите «Сбросить пароль».
  4. Выберите «Помочь другому человеку».
  5. Введите email или номер телефона вашего Apple ID.
  6. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям.

Ваши данные не сохранятся на чужом устройстве после завершения процедуры.

Способ 4: Восстановление аккаунта (Account Recovery)

Крайняя мера, которая используется, когда ни один из предыдущих способов не сработал. Процесс занимает несколько дней.

Как начать восстановление

На устройстве Apple:

  1. Попробуйте войти в свой аккаунт через «Настройки» (iPhone/iPad) или «Системные настройки» (Mac).
  2. При неудачной попытке вам предложат начать восстановление аккаунта.
  3. Выключите все другие устройства, где выполнен вход в ваш Apple ID.

Через веб-сайт:

  1. Перейдите на iforgot.apple.com.
  2. Нажмите «Сбросить пароль».
  3. Следуйте инструкциям для начала восстановления.
  4. Выключите все устройства с вашим Apple ID.

Что происходит после подачи запроса

  • В течение 72 часов вы получите email с подтверждением и указанием даты восстановления.
  • Может потребоваться несколько дней или больше для завершения процесса.
  • После окончания периода ожидания вы получите SMS или автоматический звонок от Apple с инструкциями.
  • Если сообщение не пришло, перейдите напрямую на iforgot.apple.com после истечения указанного срока.

Обращение в службу поддержки Apple не ускорит процесс восстановления аккаунта.

Способ 5: Изменение пароля ребёнка

Если вы используете Семейный доступ (Family Sharing), вы можете изменить пароль Apple ID ребёнка.

  1. Откройте «Настройки» → «Семья».
  2. Выберите аккаунт ребёнка.
  3. Нажмите «Аккаунт Apple и пароль».
  4. Нажмите «Изменить пароль [имя ребёнка]».
  5. Следуйте инструкциям.

Частые ошибки

Использование других устройств Apple во время восстановления аккаунта. Во время ожидания завершения процедуры восстановления не используйте другие устройства Apple — это может прервать процесс.

Ожидание ускорения через поддержку. Многие пользователи обращаются в службу поддержки Apple, надеясь ускорить восстановление аккаунта. Это не работает — обращение в поддержку не влияет на сроки.

Проверка только одного email или номера. Перед началом восстановления попробуйте разные email-адреса или номера телефонов, которые могут быть связаны с вашим Apple ID. Если настроен контакт для восстановления аккаунта, он также может помочь сбросить пароль.

FAQ

Сколько времени занимает восстановление аккаунта Apple ID?

В течение 72 часов после подачи запроса вы получите email с подтверждением и указанием даты восстановления. Сам процесс может занять несколько дней или больше. После окончания периода ожидания Apple отправит SMS или сделает автоматический звонок с дальнейшими инструкциями.

Можно ли сбросить пароль Apple ID ребёнка?

Да, если у вас настроен Семейный доступ (Family Sharing). Перейдите в «Настройки» → «Семья», выберите аккаунт ребёнка, нажмите «Аккаунт Apple и пароль», затем «Изменить пароль» и следуйте инструкциям.

Сохранятся ли мои данные, если я использую чужое устройство для сброса?

Нет. При использовании приложения «Поддержка Apple» на чужом устройстве ваши данные не сохраняются на этом устройстве после завершения процедуры.

Что делать, если я знаю пароль, но нет доступа к доверенному номеру?

Если вы знаете пароль, но не можете получить код проверки на доверенный номер телефона, обратитесь к специальной инструкции Apple для этого случая.