Как восстановить доступ к iPhone и сбросить настройки при забытом пароле

Иван Корнев·27 сентября 2026·⏱4 мин

Как сбросить настройки iPhone или восстановить доступ, если забыл пароль? На iOS 17+ возможен сброс без потери данных через ввод старого пароля. Иначе потребуется полное стирание устройства.

Оглавление

Сброс код-пароля без потери данных (iOS 17 и новее)

Если на устройстве установлена iOS 17 или новее, после 5 неверных попыток ввода на экране блокировки появляется кнопка «Забыли код-пароль?». Нажав ее, можно ввести старый код-пароль, чтобы разблокировать iPhone и задать новый.

Этот способ работает только при соблюдении всех условий:

  • С момента смены пароля прошло не более 72 часов.
  • Есть подключение к Wi-Fi или сотовой сети.
  • Выполнен вход в Аккаунт Apple.
  • Включена функция «Локатор».

Стирание iPhone с экрана блокировки

Если сброс код-пароля невозможен, на экране блокировки (после сообщения «iPhone недоступен» или «Заблокировано в целях безопасности») появляется кнопка «Стереть iPhone». Для ее использования требуется подключение к Wi-Fi или сотовой сети и ввод пароля Apple ID для отключения «Локатора». Все данные на устройстве будут удалены.

Риск потери данных: Любое стирание (кроме функции «Сброс код-пароля» со старым паролем) безвозвратно удаляет всю информацию на устройстве. Данные (фото, переписки) можно будет вернуть только при наличии ранее созданной резервной копии в iCloud или на компьютере.

Режим восстановления через компьютер

Если кнопка «Стереть iPhone» не появляется (нет интернета или старая версия iOS), требуется компьютер (Mac или ПК с Windows с приложением «Устройства Apple» или iTunes).

Процесс:

  1. Выключить iPhone.
  2. Подключить кабель к компьютеру.
  3. Зажать комбинацию кнопок до появления экрана с изображением кабеля и компьютера.
  4. Выбрать «Восстановить» в Finder или «Устройствах Apple» (iTunes).

Комбинации кнопок:

  • iPhone 8 и новее (включая SE 2-го и 3-го поколений): быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, быстро нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, зажать боковую кнопку.
  • iPhone 7 и 7 Plus: зажать боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
  • iPhone 6s и старше (включая SE 1-го поколения): зажать кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку.

Риск потери доступа к устройству (окирпичивание): Если после стирания пользователь не помнит логин и пароль от привязанного Apple ID, устройство останется заблокированным функцией «Блокировка активации» навсегда, и восстановить его штатными способами будет невозможно. Если забыт пароль от Apple ID, его необходимо восстановить через сайт iforgot.apple.com до начала стирания устройства, иначе после сброса телефон станет непригодным для использования.

Важно: При восстановлении через компьютер загрузка прошивки может занять более 15 минут. Если экран режима восстановления погаснет раньше окончания загрузки, процесс зажатия кнопок придется повторить.

Блокировка активации и российский контекст

После любого стирания данных устройство потребует ввода Apple ID и пароля, которые использовались на нем ранее. Без этих данных активировать iPhone невозможно.

Особенности для пользователей в РФ:

  • Официальные розничные магазины Apple Store в России отсутствуют, но авторизованные сервисные центры (АСЦ) продолжают работать и могут выполнить процедуру восстановления через компьютер за плату, если у пользователя нет ПК.
  • Приложение «Устройства Apple» (Apple Devices) для Windows официально рекомендуется Apple и доступно в Microsoft Store, но при возможных ограничениях магазина в РФ можно использовать последнюю версию iTunes для выполнения тех же действий.
  • Российские Apple ID полностью функциональны для целей аутентификации, сброса пароля и работы функции «Локатор», несмотря на ограничения в оплате подписок или покупках.
  • Если iPhone куплен с рук и на нем остался чужой Apple ID, сброс не даст доступа к устройству. Потребуется оригинальный чек о покупке для обращения в службу поддержки Apple с запросом на снятие блокировки активации.

Частые ошибки

  • Попытка сбросить пароль без знания старого на iOS 17+: это единственный способ сохранить данные, и он требует именно предыдущий код-пароль.
  • Стирание устройства без предварительного восстановления доступа к Apple ID: приводит к вечной блокировке активации, если учетные данные утеряны.
  • Прерывание процесса загрузки прошивки: если отпустить кнопки или отключить кабель до завершения загрузки (которая может длиться более 15 минут), экран погаснет, и процедуру входа в режим восстановления придется начинать заново.

FAQ

Можно ли сбросить пароль iPhone без потери данных на iOS 16 и старее?
Нет, на версиях iOS младше 17 функция сброса через ввод старого пароля недоступна. Потребуется полное стирание устройства.

Что делать, если iPhone пишет «Устройство недоступно», но нет интернета?
В этом случае кнопка «Стереть iPhone» не появится. Необходимо использовать режим восстановления через компьютер (Mac или ПК с iTunes / «Устройства Apple»).

Поможет ли сброс, если я купил iPhone с рук и не знаю Apple ID предыдущего владельца?
Нет, после сброса сработает блокировка активации. Вам потребуется оригинальный чек о покупке для обращения в службу поддержки Apple с запросом на снятие блокировки. Самостоятельно обойти эту защиту невозможно.