Как разблокировать iPhone, если устройство недоступно: 3 проверенных способа

Если вы видите сообщение «Устройство недоступно», единственный способ восстановить доступ — полный сброс iPhone до заводских настроек с удалением всех данных. Разблокировать iPhone, если устройство недоступно, можно тремя способами: непосредственно с экрана блокировки, через компьютер в режиме восстановления или удаленно через iCloud. Данные можно вернуть только из резервной копии, созданной до блокировки.

Сброс с экрана блокировки (iOS 15.2 и новее)

Этот метод подходит, если на устройстве установлена актуальная версия ПО и выполнены базовые требования.

Требования:

• iOS 15.2 или более поздняя версия.
• Подключение к Wi-Fi или сотовой сети.
• Включенная функция «Локатор» (Find My).
• Знание пароля от Apple ID.

Инструкция:

1. Несколько раз введите неверный код-пароль, пока не появится экран «[Устройство] недоступно».
2. Нажмите «Забыли код-пароль?» (в iOS 17) или «Стереть iPhone» (в правом нижнем углу).
3. Нажмите «Начать сброс [устройство]» для подтверждения.
4. Введите пароль вашего Apple ID, чтобы выйти из учетной записи.
5. Нажмите «Стереть [устройство]» для окончательного удаления всех данных и настроек.
6. Дождитесь перезагрузки устройства и следуйте инструкциям на экране для настройки.

Сброс через компьютер (режим восстановления)

Самый надежный метод, который работает даже при отсутствии интернет-соединения на самом iPhone.

Требования:

• Компьютер Mac или ПК с Windows.
• USB-кабель (желательно оригинальный).
• Программа iTunes (Windows/macOS Mojave и старше) или Finder (macOS Catalina и новее).

Шаг 1: Переведите iPhone в режим восстановления Действия зависят от модели устройства:

• iPhone 8, X и новее (с Face ID): быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
• iPhone 7 и 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать, пока не появится экран режима восстановления.
• iPhone 6s и старше (с кнопкой «Домой»): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку. Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.

Шаг 2: Восстановление через компьютер

1. Подключите iPhone к компьютеру.
2. Откройте Finder (Mac) или iTunes / приложение «Устройства Apple» (Windows).
3. Когда появится диалоговое окно с вариантами «Обновить» или «Восстановить», выберите «Восстановить».
4. Компьютер скачает последнюю версию iOS и установит её, полностью стерев все данные.

Удаленный сброс через iCloud.com

Позволяет инициировать сброс дистанционно, если устройство потеряно или находится вне досягаемости, но подключено к сети.

Требования:

• Включенная функция «Найти iPhone» на заблокированном устройстве.
• Устройство должно быть подключено к интернету.
• Знание Apple ID и пароля.

Инструкция:

1. Перейдите на сайт icloud.com/find с любого другого устройства.
2. Войдите под своим Apple ID.
3. Выберите заблокированный iPhone из списка устройств.
4. Нажмите «Стереть iPhone» и подтвердите действие.

Действия после разблокировки

После завершения процесса сброса выполните следующие шаги:

1. Следуйте инструкциям на экране для первоначальной настройки.
2. При появлении опции выберите «Восстановить из копии iCloud» или «Восстановить с Mac/ПК», если у вас есть резервная копия.
3. Создайте новый код-пароль, который будет легко запомнить.

Сравнение методов разблокировки

Частые ошибки

• Компьютер не видит iPhone в режиме восстановления: попробуйте использовать другой оригинальный USB-кабель и другой USB-порт, обновите iTunes или приложение «Устройства Apple» до последней версии, а также перезагрузите и компьютер, и iPhone.
• Попытка сохранить данные без резервной копии: разблокировка всегда стирает данные. Если резервной копии (iCloud или компьютер), созданной до блокировки, не существует, восстановить информацию невозможно.

FAQ

Что делать, если не помните пароль от Apple ID?
Сначала восстановите доступ к Apple ID через официальный сайт iforgot.apple.com, и только затем приступайте к сбросу iPhone.

Можно ли разблокировать iPhone без удаления данных?
Нет. Разблокировка заблокированного iPhone всегда подразумевает полный сброс устройства до заводских настроек с удалением всех данных. Это мера безопасности Apple, и обойти её невозможно.