Принцип работы Face ID на iPhone: настройка и устранение неполадок

Face ID на iPhone использует систему TrueDepth Camera для безопасной разблокировки устройства, авторизации покупок и входа в приложения. Для работы Face ID необходим установленный код-пароль, который служит альтернативным способом аутентификации.

Что такое Face ID и как это работает

Face ID — технология распознавания лица, которая использует систему TrueDepth Camera для безопасной разблокировки iPhone, авторизации покупок и входа в приложения. Данные Face ID шифруются, не сохраняются в iCloud и не покидают устройство.

Пошаговая настройка Face ID

Базовая настройка

1. Откройте настройки: Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль». При необходимости введите пароль.

2. Начните настройку: Нажмите «Настройка Face ID».

3. Подготовьте устройство: Расположите iPhone в вертикальной (портретной) ориентации перед лицом и нажмите «Приступить».

4. Первое сканирование: Посмотрите на устройство так, чтобы ваше лицо оказалось в рамке, и плавно двигайте головой по кругу. Если вы не можете двигать головой, нажмите «Параметры Универсального доступа».

5. Второе сканирование: После завершения первого сканирования нажмите «Дальше» и снова совершите круговое движение головой.

6. Завершение: Нажмите «Готово».

7. Выбор функций: В меню «Face ID и код-пароль» выберите, для каких функций использовать Face ID (разблокировка, Apple Pay, вход в приложения).

Настройка Face ID с маской (iPhone 12 и новее)

На моделях iPhone 12 или более новых с iOS 15.4 или более поздней версии можно использовать Face ID с маской.

Как включить:

• Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль»
• Включите опцию «Face ID с маской»
• Следуйте инструкциям на экране

Добавление альтернативного образа

Если у вас есть образ, который может значительно отличаться (например, с бородой или без), можно настроить альтернативный внешний вид:

• Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль» → «Настроить альтернативный внешний вид»

Устранение неполадок

Основные проверки

1. Обновите систему Убедитесь, что ваш iPhone обновлен до последней версии iOS.

2. Проверьте настройки Face ID Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль» и убедитесь, что Face ID настроен и включены нужные функции.

3. Очистите камеру TrueDepth Удалите всё, что может закрывать камеру TrueDepth: грязь, чехол или защитную пленку.

4. Проверьте положение лица

• Убедитесь, что глаза, нос и рот полностью видны камере
• Держите iPhone на расстоянии 25–50 см от лица (примерно длина руки)
• На моделях iPhone 13 и новее Face ID работает как в портретной, так и в альбомной ориентации; на более ранних моделях — только в портретной

Решение распространенных проблем

Проблема: Face ID не работает с очками

• Солнцезащитные очки, блокирующие определенные типы света, могут мешать инфракрасному излучению камеры TrueDepth
• Попробуйте использовать Face ID без очков
• Face ID с маской не предназначен для работы с солнцезащитными очками

Проблема: Face ID не работает с маской

• Убедитесь, что глаза не закрыты
• Возможно, нужно держать iPhone выше
• Если маска слишком высоко или близко к глазам, iPhone может не разблокироваться

Проблема: Камера закрыта

• При использовании iPad в альбомной ориентации проверьте, не закрывает ли палец или ладонь камеру TrueDepth
• Может появиться предупреждение «Камера закрыта» со стрелкой, указывающей на камеру

Действия при серьезных проблемах

1. Перезагрузите устройство Перезапустите iPhone, введите код-пароль и попробуйте использовать Face ID снова.

2. Сбросьте Face ID Если проблемы сохраняются:

• Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль»
• Нажмите «Сбросить Face ID»
• Затем нажмите «Настроить Face ID» и выполните настройку заново

3. Обратитесь в сервис Если камера не работает и вы не можете настроить Face ID, возможно, требуется ремонт устройства.

Дополнительные возможности

Временное отключение Face ID

Чтобы временно запретить Face ID разблокировать iPhone:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости в течение 2 секунд
2. Когда появятся ползунки, нажмите боковую кнопку для немедленной блокировки
3. При следующей разблокировке с помощью кода-пароля Face ID снова активируется

Полное отключение Face ID

• Перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль»
• Отключите отдельные функции или нажмите «Сбросить Face ID» для полного отключения

Защита при потере устройства

Если устройство потеряно или украдено, можно предотвратить использование Face ID через режим «Найти iPhone».

Частые ошибки

Использование солнцезащитных очков

Солнцезащитные очки, блокирующие определенные типы света, могут мешать инфракрасному излучению камеры TrueDepth. Face ID с маской не предназначен для работы с солнцезащитными очками.

Закрытая камера

Грязь, чехол или защитная пленка могут закрывать камеру TrueDepth. При использовании iPad в альбомной ориентации палец или ладонь могут блокировать камеру.

Неправильное расстояние

Face ID требует расстояния 25–50 см от лица (примерно длина руки). Слишком близкое или далекое расположение устройства препятствует распознаванию.

FAQ

Можно ли использовать Face ID с маской?

Да, на моделях iPhone 12 или более новых с iOS 15.4 или более поздней версии можно использовать Face ID с маской. Опция включается в «Настройки» → «Face ID и код-пароль».

Работает ли Face ID в альбомной ориентации?

На моделях iPhone 13 и новее Face ID работает как в портретной, так и в альбомной ориентации. На более ранних моделях Face ID работает только в портретной ориентации.

Что делать, если Face ID не работает?

Попробуйте перезагрузить устройство и ввести код-пароль. Если проблема сохраняется, перейдите в «Настройки» → «Face ID и код-пароль», нажмите «Сбросить Face ID» и выполните настройку заново. Если камера не работает, возможно, требуется ремонт устройства.

Как временно отключить Face ID?

Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости в течение 2 секунд. Когда появятся ползунки, нажмите боковую кнопку для немедленной блокировки. Face ID снова активируется при следующей разблокировке с помощью кода-пароля.