Полный гайд: как перенести WhatsApp на новый телефон или изменить номер

Иван Корнев·19 августа 2026·⏱4 мин

Чтобы понять, как перенести WhatsApp на новый телефон или изменить номер без потери чатов, используйте встроенное резервное копирование или функцию смены номера в настройках аккаунта. Выбор метода зависит от операционной системы ваших устройств.

Оглавление

Как перенести WhatsApp на новый телефон

Процесс переноса зависит от операционных систем старого и нового устройств.

Перед любым переносом убедитесь, что оба телефона заряжены и подключены к стабильному Wi-Fi.

С Android на Android

Официальный способ требует наличия Android 6 или новее на обоих устройствах и использования одного и того же номера телефона.

  1. На старом телефоне создайте резервную копию: «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов» → «Создать резервную копию» (в Google Диск).
  2. Установите WhatsApp на новый телефон и войдите в тот же аккаунт Google, который использовался для бэкапа.
  3. При настройке приложения выберите восстановление из копии, когда появится соответствующий запрос.
  4. Альтернативный метод без облака: используйте функцию прямого переноса через QR-код в меню «Чаты» → «Перенос чатов» на старом устройстве.

С iPhone на iPhone

  1. Убедитесь, что включена автоматическая резервная копия в iCloud: «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия».
  2. Войдите в тот же Apple ID на новом iPhone и установите WhatsApp.
  3. После верификации номера следуйте инструкциям на экране для восстановления истории чатов из iCloud.

Между разными платформами (Android ↔ iPhone)

  • С Android на iPhone: Используйте официальное приложение «Перенос на iOS» (Move to iOS) во время первоначальной настройки нового iPhone. На экране iPhone появится код, который нужно ввести в приложении на Android для начала передачи данных WhatsApp.
  • С iPhone на Android: Подключите устройства кабелем USB-C/Lightning при первой настройке Android-смартфона и выберите опцию копирования данных с iPhone. Также можно воспользоваться встроенной функцией в WhatsApp Business или сторонними утилитами, если стандартный перенос недоступен.

Как изменить номер телефона в WhatsApp

Функция смены номера позволяет сохранить все чаты, группы и медиафайлы, привязав их к новому номеру. Старый номер будет удален из аккаунта WhatsApp.

Подготовка

  1. Вставьте новую SIM-карту в телефон и убедитесь, что она принимает СМС и звонки.
  2. Сообщите новый номер своим контактам заранее, чтобы они добавили его в адресную книгу.

Не удаляйте приложение и не выходите из аккаунта до завершения процедуры смены номера, иначе вы можете потерять доступ к чатам. Если вы просто удалите приложение и зарегистрируетесь под новым номером как новый пользователь, история переписки не перенесется автоматически.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Изменить номер».
  2. Нажмите «Далее», затем введите старый номер в первое поле и новый номер во второе (в международном формате).
  3. Выберите, хотите ли вы уведомить свои контакты о смене номера (можно выбрать «Все», «Те, с кем я общаюсь» или «Выбрать вручную»).
  4. Группы будут уведомлены автоматически независимо от вашего выбора.
  5. Нажмите «Готово» и подтвердите новый номер через код из СМС или голосовой вызов.

Частые ошибки

  • Удаление приложения до смены номера. Приводит к безвозвратной потере истории переписки, так как аккаунт отвязывается от старого номера без переноса данных.
  • Попытка переноса между разными ОС постфактум. Официальный инструмент «Перенос на iOS» работает только при первоначальной настройке нового iPhone. После завершения настройки перенести данные штатными средствами без сброса устройства не получится.
  • Отсутствие резервной копии. При переносе между устройствами на Android попытка восстановить данные без предварительного создания бэкапа в Google Диск приведет к пустому списку чатов.

FAQ

Сохранятся ли мои группы при смене номера?
Да, все группы, в которых вы состоите, сохранятся. Участники групп будут уведомлены о смене вашего номера автоматически, независимо от выбранных вами настроек уведомления контактов.

Можно ли перенести чаты с Android на iPhone, если телефон уже настроен?
Официальный способ с использованием приложения «Перенос на iOS» доступен только на этапе первоначальной настройки iPhone. Если устройство уже настроено, потребуется его полный сброс до заводских настроек для активации этой функции.

Что делать, если не приходит код подтверждения при смене номера?
Убедитесь, что новая SIM-карта физически вставлена в устройство, активна и корректно принимает входящие СМС или голосовые вызовы. При необходимости запросите повторную отправку кода через голосовой вызов.