Как перенести Viber на новый телефон с сохранением истории чатов

Иван Корнев·19 августа 2026·⏱3 мин

Чтобы перенести Viber на новый телефон и сохранить чаты, используйте перенос по Wi-Fi или облачное резервное копирование. Это работает только в рамках одной ОС: с Android на Android или с iOS на iOS.

Оглавление

Важное ограничение при смене платформы

История чатов в Viber привязана к платформе смартфона, поэтому перенести переписку с Android на iPhone или наоборот официальными средствами невозможно. При смене платформы на новом устройстве будут доступны только контакты и группы, но не история сообщений.

Инструкция: перенос Viber на новый телефон

Существует два основных способа сохранения истории при смене устройства в рамках одной операционной системы.

1. Перенос по Wi-Fi (рекомендуемый способ для нового телефона)
Это наиболее удобный метод, если старый телефон еще работает:

  • Установите Viber на новый смартфон и активируйте его, используя ваш текущий номер.
  • Когда появится запрос на перенос истории, нажмите «Начать» на обоих устройствах.
  • Следуйте инструкциям на экране для передачи данных напрямую через Wi-Fi.

2. Через облачное резервное копирование
Если прямой перенос невозможен, используйте облако:

  • На старом телефоне: Откройте Viber → «Ещё» (или три полоски) → «Настройки» → «Учётная запись» → «Резервное копирование Viber».
  • Подключите Google Диск (для Android) или iCloud (для iPhone) и создайте свежую копию, выбрав опцию сохранения фото и видео при необходимости.
  • На новом телефоне: Войдите в тот же облачный аккаунт, установите Viber и при активации выберите восстановление из резервной копии.

Подготовка устройств к переносу

Перед началом процесса убедитесь в соблюдении следующих условий:

  • На обоих устройствах достаточно заряда батареи и есть стабильное интернет-соединение.
  • Для iPhone необходимо проверить, что Viber включен в список приложений для резервного копирования в настройках iCloud.
  • Отдельный перенос контактов не требуется: они синхронизируются автоматически через серверы Viber после подтверждения номера телефона.

Частые ошибки

  • Попытка межплатформенного переноса. Попытка восстановить резервную копию Android на iPhone (или наоборот) не сработает, так как форматы баз данных несовместимы.
  • Отсутствие свежей копии. Активация Viber на новом устройстве без предварительного создания актуальной резервной копии на старом телефоне приведет к потере новых сообщений.
  • Нехватка места в облаке. Создание полной копии с фото и видео может прерваться, если в Google Диске или iCloud недостаточно свободного пространства.

FAQ

Можно ли перенести переписку Viber с Android на iPhone?
Нет, официальными средствами Viber перенос истории чатов между разными операционными системами не поддерживается. Доступны будут только контакты и группы.

Нужно ли отдельно переносить контакты?
Нет, контакты синхронизируются автоматически через серверы Viber сразу после подтверждения вашего номера телефона на новом устройстве.

Что делать, если перенос по Wi-Fi прервался?
Убедитесь в стабильности соединения и достаточном заряде батареи обоих устройств, после чего запустите процесс переноса или резервного копирования заново.