Полное руководство: как отправлять сообщения, звонить и использовать чаты ВКонтакте

Узнайте, как отправлять сообщения, звонить и использовать чаты ВКонтакте: откройте диалог или раздел сообщений. Платформа позволяет обмениваться текстом, файлами, совершать звонки и создавать беседы.

Как отправлять сообщения

Для отправки личного сообщения откройте диалог с нужным пользователем или сообществом и введите текст в поле ввода. В чатах можно не только писать текст, но и записывать голосовые сообщения, прикреплять фото, видео, документы, а также использовать стикеры и эмодзи.

Чтобы начать переписку с сообществом, которое ограничивает входящие, часто достаточно просто написать ему первое сообщение для автоматического разрешения диалога.

Как звонить (аудио и видео)

Звонки встроены в основное приложение ВКонтакте: чтобы позвонить, откройте диалог с абонентом и нажмите на значок трубки (аудио) или камеры (видео). Аналогичный интерфейс доступен в отдельном приложении «VK Мессенджер», где также используются иконки трубки и камеры для начала вызова.

Для групповых видеовстреч, уроков или вебинаров существует специализированная платформа VK Calls. Также раздел «Звонки» позволяет выбрать абонента из списка друзей и инициировать видеосвязь через соответствующее уведомление.

Как использовать и создавать чаты

Для создания группового чата перейдите в раздел сообщений и воспользуйтесь функцией создания новой беседы. В сообществах можно создавать отдельные чаты для продвижения или общения с клиентами через кнопку «Создать чат» в соответствующем разделе группы.

Настройки любого чата доступны через меню (шестеренка), которое открывается при нажатии на название беседы в правом верхнем углу. Для привлечения участников можно скопировать прямую ссылку на чат через настройки диалога или сообщества.

Владельцы сообществ могут подключать чат-ботов для автоматизации ответов, включив «Сообщения сообщества» в настройках.

Частые ошибки

• Игнорирование настроек приватности: попытка позвонить пользователю, у которого установлены запреты на прием вызовов.
• Отсутствие авторизации: проблемы со звонками из-за непройденной или сбившейся авторизации через VK ID.
• Неактивные сообщения сообщества: попытка подключить чат-бота без предварительного включения опции «Сообщения сообщества» в настройках группы.

FAQ

Как начать переписку с сообществом, которое ограничивает входящие? Часто достаточно просто написать ему первое сообщение, чтобы диалог разрешился автоматически.

Где найти настройки группового чата? Нажмите на название беседы в правом верхнем углу, затем на значок шестеренки.

Можно ли использовать чат-ботов в сообществе? Да, для этого нужно включить «Сообщения сообщества» в настройках группы.

Где планировать отправку сообщений? В VK WorkSpace: нажмите правой кнопкой мыши на иконку отправки и выберите функцию «Запланировать отправку».