Как отменить подписку в App Store на iPhone: два рабочих способа
Чтобы отменить подписку в App Store на iPhone, откройте «Настройки» → [Ваше имя] → «Подписки», выберите сервис и нажмите «Отменить подписку». Это остановит списание средств.
Способы отмены подписки
Если у вас активен бесплатный пробный период, отмените подписку минимум за 24 часа до его окончания. В противном случае с карты спишутся деньги за полный период.
Способ 1: Через приложение «Настройки» (рекомендуемый) Этот метод работает на всех актуальных версиях iOS.
- Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
- В самом верху экрана нажмите на ваше имя (Apple ID).
- Выберите раздел «Подписки».
- В списке «Активные» найдите и нажмите на ту подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» (или «Отменить все сервисы»). Примечание: возможно, вам придется прокрутить экран вниз, чтобы найти эту кнопку.
Способ 2: Через приложение App Store
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите на иконку вашего профиля (ваше фото или инициалы) в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Подписки».
- Нажмите на нужную активную подписку.
- Нажмите «Отменить подписку».
Важные нюансы управления сервисами
- Отсутствие кнопки отмены: если вы не видите кнопку «Отменить» или видите сообщение об истечении срока действия, выделенное красным текстом, это означает, что подписка уже отменена и продления не будет.
- Доступ к сервису: после отмены вы сможете пользоваться подпиской до конца текущего оплаченного периода. После этого доступ прекратится.
- Возврат средств: сама по себе отмена подписки не возвращает деньги за уже оплаченный период. Если списание произошло ошибочно, запросите возврат через официальный портал Apple: reportaproblem.apple.com.
- Сторонние сервисы: если подписка оформлена не через Apple, а напрямую через сайт сервиса или оператора связи, отменять ее нужно в настройках того сервиса или через поддержку оператора.
Частые ошибки
- Поиск кнопки отмены в настройках iPhone для сторонних подписок. Если оплата идет через мобильного оператора или сайт сервиса, в меню Apple кнопки отмены не будет.
- Ожидание мгновенного возврата денег. Нажатие «Отменить подписку» лишь прекращает будущие списания, но не инициирует автоматический возврат средств за текущий месяц.
FAQ
Куда пропадает кнопка «Отменить подписку»? Она исчезает, если подписка уже была отменена ранее и не продлится в следующем периоде.
Вернут ли деньги за текущий месяц после отмены? Нет, отмена лишь прекращает будущие списания. Доступ к сервису сохранится до конца оплаченного периода. Для возврата средств нужно отдельно подать заявку через портал Apple.
Можно ли отменить подписку, если она оформлена через мобильного оператора? Нет, такие подписки не управляются через iPhone. Их нужно отменять через сайт сервиса или службу поддержки оператора связи.