Как настроить переадресацию вызовов для МегаФон и Tele2: полные инструкции
Чтобы понять, как настроить переадресацию вызовов на МегаФон и Tele2, достаточно ввести специальные USSD-команды с нужным номером или воспользоваться личным кабинетом и мобильным приложением.
Оглавление
Как настроить переадресацию вызовов на МегаФон
Для управления услугой можно использовать короткие USSD-запросы. Команда зависит от того, при каком условии вы хотите перенаправлять звонки.
| Условие переадресации | USSD-команда |
|---|---|
| Все входящие вызовы | 21номер телефона# |
| Если не ответили | 61номер телефона# |
| Если телефон занят | 67номер телефона# |
| Если абонент недоступен | 62номер телефона# |
При переадресации по условию «если не ответили» ожидание по умолчанию составляет 30 секунд, но это время можно изменить.
Помимо USSD-кодов, настроить или отменить услугу можно через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении «МегаФон» или обратившись в салон связи. Для корпоративных клиентов управление доступно через вкладку «Переадресация» в карточке абонента в личном кабинете.
Как настроить переадресацию вызовов на Tele2
Оператор Tele2 (T2) использует аналогичный набор условий, но синтаксис USSD-команд отличается наличием двух звездочек в начале.
| Условие переадресации | USSD-команда |
|---|---|
| Безусловная (все звонки) | *21номер телефона# |
| По недоступности | *62номер телефона# |
| Если номер занят | *67номер телефона# |
| Если не отвечаете | *61номер телефона# |
Альтернативные способы настройки включают раздел «Настройки» в личном кабинете на сайте или функцию «Настроить переадресацию вызовов и SMS» в мобильном приложении t2.
Для проверки статуса текущей переадресации на Tele2 используется комбинация *#КОД*номер#, а для отключения — ##КОД*номер#.
Частые ошибки
- Неверный синтаксис USSD-команд. Пользователи часто путают форматы команд разных операторов. У МегаФон используется одна звездочка (
*21*...), а у Tele2 — две (**21*...). - Неправильное отключение услуги. Ввод обычной команды настройки не всегда отменяет переадресацию. Для Tele2 предусмотрены специальные комбинации для отключения с двойной решеткой в начале (
##КОД*номер#).
FAQ
Можно ли изменить время ожидания до переадресации? Да, для МегаФон при настройке переадресации по условию «если не ответили» время ожидания по умолчанию составляет 30 секунд, и его можно изменить.
Как проверить, включена ли сейчас переадресация?
Для проверки статуса текущей переадресации на Tele2 используется комбинация *#КОД*номер#.
Какие есть альтернативы USSD-командам? Настроить или отменить услугу можно через личный кабинет на сайте, мобильное приложение оператора («МегаФон» или t2) или посетив салон связи.