Что делать, если iPhone не включается, не выключается или не реагирует на нажатия

Иван Корнев·10 августа 2026·⏱2 мин

Если ваш iPhone не включается, не выключается или не реагирует на нажатия, необходимо выполнить принудительную перезагрузку (Hard Reset). Эта процедура безопасна и не удаляет пользовательские данные, а последовательность действий зависит от модели устройства.

Оглавление

Способы принудительной перезагрузки для разных моделей

iPhone 8, X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, SE (2-го и 3-го поколения) и новее

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple (обычно это занимает около 10 секунд).

iPhone 7 и 7 Plus

  1. Одновременно зажмите и удерживайте боковую кнопку (или верхнюю на некоторых модификациях) и кнопку уменьшения громкости.
  2. Удерживайте обе кнопки, пока не увидите логотип Apple, после чего отпустите их.

iPhone 6s, SE (1-го поколения) и более ранние модели

  1. Одновременно зажмите кнопку «Домой» (Home) и боковую (или верхнюю) кнопку питания.
  2. Держите обе кнопки около 10 секунд до появления логотипа Apple.

Что делать, если перезагрузка не помогла

Если после принудительной перезагрузки устройство все равно не включается или остается черный экран, попробуйте подключить его к зарядному устройству минимум на час и повторить процедуру.

Для моделей iPhone X и новее также можно попробовать одновременно удерживать боковую кнопку и любую кнопку громкости в течение 3–5 секунд для вызова ползунка выключения, если экран частично реагирует.

Частые ошибки

Путаница между Hard Reset и сбросом до заводских настроек. Принудительная перезагрузка (Hard Reset) безопасна и не удаляет пользовательские данные, в отличие от полного сброса до заводских настроек.

FAQ

Что делать, если iPhone не реагирует на кнопки после Hard Reset? Подключите устройство к зарядному устройству минимум на час и повторите процедуру принудительной перезагрузки.

Можно ли выключить зависший iPhone стандартным способом? Для моделей iPhone X и новее можно попробовать одновременно удерживать боковую кнопку и любую кнопку громкости в течение 3–5 секунд, чтобы вызвать ползунок выключения, если экран частично реагирует.

Удаляет ли Hard Reset данные с iPhone? Нет, принудительная перезагрузка безопасна и не удаляет пользовательские данные. Это не то же самое, что сброс до заводских настроек.