Что делать, если iPhone не включается или не работают кнопки — пошаговые решения

Иван Корнев·9 августа 2026·⏱3 мин

Если iPhone не включается, завис на черном экране или кнопки не работают, выполните принудительную перезагрузку (Hard Reset). Комбинация зависит от модели устройства. При сломанных кнопках доступны альтернативные способы управления питанием.

Оглавление

Способы принудительной перезагрузки по моделям

Комбинация для Hard Reset отличается в зависимости от поколения устройства:

  • iPhone 8, X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 и SE (2-го/3-го поколения): быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, после чего удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.
  • iPhone 7 и 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
  • iPhone 6s, SE (1-го поколения) и более ранние модели: удерживайте одновременно кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку до появления логотипа Apple.

Что делать, если кнопки не работают

Если принудительная перезагрузка невозможна из-за неисправности физических кнопок, используйте следующие способы:

  • Зарядка: подключите iPhone к зарядному устройству минимум на 30 минут — причиной черного экрана может быть глубокая разрядка аккумулятора.
  • AssistiveTouch: если кнопка питания сломана, но экран реагирует, включите функцию AssistiveTouch в настройках универсального доступа. Она позволяет имитировать нажатия кнопок и вызывать меню выключения через виртуальную кнопку.

Восстановление через компьютер

Если принудительная перезагрузка не помогла, подключите устройство к компьютеру с iTunes или Finder для восстановления системы.

Если ни один из способов не сработал, проблема может заключаться в аппаратной неисправности — дисплее, цепи питания или аккумуляторе. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Частые ошибки

  • Неправильная комбинация клавиш: комбинация для принудительной перезагрузки зависит от модели. Используйте инструкцию именно для своего поколения iPhone.
  • Недостаточное время зарядки: при глубокой разрядке аккумулятора необходимо подключить устройство к зарядке минимум на 30 минут перед попыткой включения или перезагрузки.

FAQ

Что делать, если iPhone показывает черный экран, но не включается? Подключите устройство к зарядному устройству минимум на 30 минут, так как причиной может быть глубокая разрядка аккумулятора. Если это не помогло, попробуйте принудительную перезагрузку.

Как выключить iPhone, если не работает кнопка питания? Используйте функцию AssistiveTouch в настройках универсального доступа. Она позволяет имитировать нажатия физических кнопок и вызывать меню выключения через виртуальную кнопку на экране.

Что делать, если принудительная перезагрузка не помогла? Подключите iPhone к компьютеру с iTunes или Finder для восстановления системы. Если и это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр — возможна аппаратная неисправность.