Что делать, если экран iPhone не реагирует на касания: способы перезагрузки

Иван Корнев·7 августа 2026·⏱3 мин

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует: выполните принудительную перезагрузку (Hard Reset). Сенсор недоступен, а алгоритм кнопок зависит от модели.

Оглавление

Алгоритм принудительной перезагрузки по моделям

iPhone 8, SE (2-го и 3-го поколения), X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 и новее

Для современных устройств применяется следующая последовательность действий:

  1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку (кнопку питания) до появления логотипа Apple (обычно это занимает 10–15 секунд).
  4. Отпустите кнопку только после появления «яблока».

Первые два нажатия кнопок громкости должны быть быстрыми и последовательными. Боковую кнопку необходимо удерживать непрерывно, игнорируя появление ползунка выключения, если он вдруг возникнет на экране.

iPhone 7 и 7 Plus

На этих моделях используется иная комбинация:

  • Одновременно зажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости.
  • Держите обе кнопки до появления логотипа Apple.

iPhone SE (1-го поколения), 6s и более ранние модели

  • Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку.
  • Продолжайте удерживать их около 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.

Если перезагрузка не помогла

  • Убедитесь, что устройство заряжено: подключите его к зарядному устройству минимум на час, даже если экран остается черным.
  • Проверьте целостность экрана, отсутствие физических повреждений или следов попадания влаги.
  • Если принудительная перезагрузка не дала результата, проблема может носить аппаратный характер и требовать обращения в сервисный центр.

Частые ошибки

  • Слишком медленное нажатие кнопок громкости. На современных моделях первые два шага требуют быстрых и последовательных нажатий, а не длительного удержания.
  • Раннее отпускание боковой кнопки. Кнопку питания необходимо удерживать непрерывно до появления логотипа Apple, не обращая внимания на любые промежуточные элементы интерфейса.

FAQ

Сколько времени нужно удерживать кнопки при принудительной перезагрузке? Для современных моделей боковую кнопку удерживают до появления логотипа Apple, обычно это занимает 10–15 секунд. На iPhone SE (1-го поколения) и более ранних устройствах кнопки удерживают около 10 секунд.

Что делать, если экран черный и не реагирует на зарядку? Подключите устройство к зарядному устройству минимум на час. Если после этого принудительная перезагрузка не помогает, а экран остается черным, возможно наличие аппаратной поломки или попадания влаги, что требует диагностики в сервисном центре.

Можно ли выключить зависший iPhone обычным способом? Нет, если экран не реагирует на касания, обычное выключение через сенсорный интерфейс недоступно. В таких случаях применяется только аппаратная комбинация кнопок для принудительной перезагрузки.