Зависание на экране «Подготовка Windows, не выключайте компьютер»: сколько ждать и как исправить

При зависании на экране «Подготовка Windows, не выключайте компьютер» обычно нужно подождать от нескольких минут до получаса. Если процесс длится дольше 2–3 часов, скорее всего, система зависла и требуется вмешательство.

Сколько ждать зависания

Время процесса подготовки Windows зависит от производительности оборудования и объёма обновлений:

• В нормальных условиях процесс занимает от нескольких минут до 30 минут.
• При нормальной производительности оборудования и программного обеспечения обновление может длиться от нескольких секунд до 30 минут.
• В редких случаях завершение установки обновлений занимает более 1 часа.
• Исключительно редко процесс затягивается до 2–3 часов — это считается верхней границей нормы.

Если сообщение висит дольше указанного времени, вероятно, произошло зависание системы и нужно переходить к активным действиям.

Что делать при зависании

Если экран «Подготовка Windows, не выключайте компьютер» не меняется длительное время, следуйте этим шагам:

1. Подождите. Если время ещё не превысило разумные пределы (до 1–2 часов), дайте системе завершить процессы. Проявите терпение, особенно при крупных обновлениях.

2. Принудительная перезагрузка. Если ожидание затянулось бесконечно, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд до полного выключения, затем включите компьютер снова.

3. Устранение неполадок. После успешной загрузки перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» и запустите средство устранения неполадок.

4. Отключение быстрого запуска. Попробуйте временно отключить функцию быстрого запуска, чтобы очистить оперативную память от возможных ошибок.

5. Безопасный режим. Если обычная загрузка невозможна, зажмите клавишу Shift при включении или перезагрузке, выберите «Устранение неполадок» и попробуйте загрузиться в безопасном режиме для удаления проблемных обновлений.

6. Проверка целостности. Запустите командную строку от имени администратора и выполните проверку системных файлов командами sfc /scannow или DISM.

7. Повторная установка. Если проблема возникла во время чистой установки Windows и не решается перезагрузкой, возможно, потребуется повторить процесс инсталляции.

Частые ошибки

• Слишком ранняя принудительная перезагрузка. Пользователи часто выключают компьютер, не дождавшись 1–2 часов, хотя система ещё работает. Это приводит к повреждению файлов обновлений и требует повторной установки.

• Пропуск проверки целостности. После принудительной перезагрузки необходимо запускать sfc /scannow и DISM для восстановления повреждённых системных файлов.

• Игнорирование безопасного режима. При невозможности обычной загрузки пользователи пытаются повторять жёсткую перезагрузку вместо использования Shift при включении для входа в режим устранения неполадок.

FAQ

Сколько максимально может висеть «Подготовка Windows»? В редких случаях процесс занимает более 1 часа. Исключительно редко он затягивается до 2–3 часов, что считается верхней границей нормы.

Безопасно ли принудительно выключать компьютер на этом экране? Только если вы уверены, что система зависла. Принудительное выключение несёт риск повреждения файлов обновлений, поэтому его следует применять после исчерпания времени ожидания.

Что делать, если Windows не загружается после зависания? Зажмите клавишу Shift при включении или перезагрузке, выберите «Устранение неполадок» и попробуйте загрузиться в безопасном режиме для удаления проблемных обновлений.