Почему не запускаются приложения в Windows 10/11 и как это исправить

Иван Корнев·16 августа 2026·⏱3 мин

Если не запускаются приложения в Windows 10/11, основные причины — повреждение системных файлов, сбои обновлений или кэш Microsoft Store. Решение зависит от типа программы и включает утилиты SFC, DISM и сброс кэша.

Оглавление

Восстановление Microsoft Store

Если не открывается сам магазин или установленные через него приложения, выполните следующие действия:

  • Очистка кэша: Нажмите Win + R, введите команду wsreset.exe и нажмите Enter. Это сбросит кэш магазина без удаления учетных данных.
  • Сброс приложения: Перейдите в «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения», найдите Microsoft Store, откройте «Дополнительные параметры» и нажмите кнопку «Сброс».
  • Проверка обновлений: Убедитесь, что установлена последняя версия Windows и самого приложения Microsoft Store через Центр обновлений.
  • Настройки времени: Проверьте корректность даты, времени и часового пояса, так как их несоответствие блокирует работу Store.

Исправление системных файлов (SFC и DISM)

Если не запускаются системные программы или появляются ошибки DLL:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Выполните команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для восстановления хранилища компонентов.
  3. После завершения работы DISM выполните проверку целостности системы командой sfc /scannow.

Эти утилиты исправляют повреждения, возникшие после неудачных обновлений или сбоев файловой системы.

Решение проблем с классическими программами (.exe)

Для классических настольных приложений, которые перестали открываться:

  • Отсутствие библиотек: Ошибки часто связаны с отсутствием необходимых версий Microsoft Visual C++ Redistributable или DirectX. Переустановите эти пакеты.
  • SmartScreen: Если появляется ошибка «Невозможно запустить это приложение», попробуйте временно отключить фильтр SmartScreen в параметрах безопасности Windows.
  • Точка восстановления: Если проблемы начались недавно, используйте функцию «Восстановление системы» для отката к рабочей конфигурации.
  • Совместимость: Проверьте разрядность приложения и ОС, а также запустите средство устранения неполадок совместимости.

Специфические сбои и известные баги

  • После отката системы: В Windows 11 приложения могут перестать запускаться после использования точки восстановления. В этом случае рекомендуется повторное обновление системы или переустановка затронутых программ.
  • Проблемные обновления: Некоторые накопительные обновления (например, KB5063875) могут ломать инструменты сброса и сами приложения. Проверьте список известных проблем на сайте поддержки Microsoft и при необходимости удалите последнее обновление.
  • Антивирусы: Сторонние защитные ПО могут блокировать запуск исполняемых файлов. Попробуйте временно отключить антивирус или добавить программу в исключения.

Частые ошибки

  • Игнорирование настроек времени: Пользователи часто забывают проверить корректность даты, времени и часового пояса, хотя их несоответствие напрямую блокирует работу Microsoft Store.
  • Неправильный порядок утилит: Запуск проверки целостности системы (sfc /scannow) без предварительного восстановления хранилища компонентов (DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) снижает эффективность исправления системных повреждений.
  • Удаление обновлений без проверки: Удаление накопительных обновлений без предварительной проверки списка известных проблем на сайте поддержки Microsoft может не решить проблему, если сбой вызван другими факторами.

FAQ

Что делать, если не открывается сам Microsoft Store? Нажмите Win + R, введите wsreset.exe и нажмите Enter для сброса кэша магазина без удаления учетных данных. Также можно выполнить сброс приложения через «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения».

Как исправить ошибки DLL при запуске системных программ? Запустите командную строку от имени администратора и выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для восстановления хранилища компонентов, а затем sfc /scannow для проверки целостности системы.

Почему появляется ошибка «Невозможно запустить это приложение»? Эта ошибка может быть связана с фильтром SmartScreen. Попробуйте временно отключить его в параметрах безопасности Windows.

Что делать, если проблемы начались после обновления Windows? Некоторые накопительные обновления могут вызывать сбои. Проверьте список известных проблем на сайте поддержки Microsoft и при необходимости удалите последнее обновление или используйте функцию «Восстановление системы».