Не открываются фото в Windows: способы восстановления средства просмотра

Иван Корнев·16 августа 2026·⏱4 мин

Если не открываются фото в Windows, проблема обычно связана со сбоями приложения «Фотографии», поврежденными метаданными или отсутствием кодеков для специфических форматов. Основные решения включают сброс приложения через параметры системы, очистку кэша магазина и установку недостающих компонентов.

Оглавление

Сброс и восстановление приложения «Фотографии»

Если стандартное приложение не запускается или зависает, попробуйте восстановить его работоспособность через системные параметры:

  1. Перейдите в Параметры > Приложения > Установленные приложения.
  2. Найдите в списке «Фотографии» (Microsoft Photos), нажмите на три точки рядом с названием и выберите Дополнительные параметры.
  3. В открывшемся меню используйте кнопку «Исправить» для попытки автоматического восстановления.
  4. Если это не помогло, нажмите «Сброс», чтобы вернуть приложение к исходному состоянию.

В случае, когда сброс не дает результата, приложение можно переустановить через PowerShell или заново загрузить из Microsoft Store. Пользователям Windows 11 также может потребоваться установка последней версии Windows App SDK, поскольку её отсутствие способно вызывать проблемы с запуском современных UWP-приложений.

Очистка кэша магазина и устранение неполадок

Сбои в работе UWP-приложений часто связаны с накопленными ошибками в кэше Microsoft Store. Для их устранения доступны встроенные инструменты:

  • Средство устранения неполадок: Запустите встроенный диагностический инструмент Windows Store Apps Troubleshooter, который может автоматически обнаружить и исправить типичные ошибки запуска приложений из магазина.
  • Команда wsreset.exe: Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите wsreset.exe и подтвердите выполнение. Эта команда очищает кэш магазина, что часто решает проблемы с запуском и обновлением встроенных приложений.

Проблемы с конкретными файлами и форматами

Если приложение работает, но не открываются отдельные фото в Windows, причина может крыться в особенностях самих файлов:

ПричинаРешение
Неподдерживаемый формат (RAW, WEBP, HEIC)Установите дополнительные кодеки из Microsoft Store
Поврежденные метаданные (ошибка «Средство просмотра фотографий не может отобразить изображение»)Используйте утилиту Exif Purge для очистки битых EXIF-данных файла
Неверные ассоциации файловУбедитесь, что для нужных расширений (jpg, png и др.) выбрано правильное приложение по умолчанию в параметрах системы

Классическое средство просмотра фотографий может не поддерживать современные форматы изображений без предварительной установки соответствующих расширений.

Возврат классического средства просмотра

Современное приложение «Фотографии» обладает расширенным функционалом, однако некоторые пользователи предпочитают вернуть старое «Средство просмотра фотографий Windows». Оно обычно быстрее открывает файлы и работает стабильнее на некоторых конфигурациях системы. Возврат классического просмотрщика выполняется через внесение изменений в реестр или применение специальных системных твиков.

Частые ошибки

  • Игнорирование Windows App SDK: В Windows 11 отсутствие актуальной версии Windows App SDK может приводить к тому, что приложение «Фотографии» перестает запускаться.
  • Попытка открытия RAW и HEIC без кодеков: Стандартные средства просмотра не всегда поддерживают профессиональные и мобильные форматы фотографий «из коробки». Требуется установка кодеков из Microsoft Store.
  • Поврежденные EXIF-данные: Ошибка «Средство просмотра фотографий не может отобразить изображение» часто возникает не из-за самого пиксельного содержимого, а из-за битых метаданных внутри файла.
  • Забытый кэш магазина: Накопленные ошибки в кэше Microsoft Store могут блокировать запуск UWP-приложений, включая «Фотографии». Очистка через wsreset.exe решает эту проблему.

FAQ

Почему стандартное средство просмотра не открывает файлы HEIC или WEBP? Классическое средство просмотра фотографий Windows не поддерживает эти форматы по умолчанию. Для их корректного отображения необходимо загрузить и установить соответствующие кодеки или расширения из Microsoft Store.

Что делать, если приложение «Фотографии» зависает при запуске? Перейдите в Параметры системы > Приложения > Установленные приложения, найдите «Фотографии» и в Дополнительных параметрах последовательно используйте кнопки «Исправить» и «Сброс». Если это не помогает, переустановите приложение через Microsoft Store или PowerShell.

Как очистить кэш магазина Windows для исправления ошибок? Нажмите сочетание клавиш Win+R для открытия окна «Выполнить», введите команду wsreset.exe и нажмите Enter. Это запустит процесс очистки кэша Microsoft Store, что часто восстанавливает работоспособность встроенных приложений.

Можно ли вернуть старое средство просмотра фотографий вместо современного? Да, классическое «Средство просмотра фотографий Windows» можно активировать вместо приложения «Фотографии». Оно отличается более быстрым открытием файлов и стабильной работой. Активация выполняется через правку системного реестра или с помощью специальных твиков.