Как отключить подписку Кинопоиск Плюс и активировать промокод: пошаговые способы
Как отключить подписку Кинопоиск Плюс и активировать промокод: отмените автопродление там, где оформляли оплату, затем введите код на странице kinopoisk.ru/promo, если платная подписка не активна.
Отключение подписки по способу оплаты
Способ отключения зависит от того, как именно оформлялась подписка.
Каналы оформления подписки и места отмены
| Где оформлена подписка | Как отключить |
|---|---|
| Сайт или приложение Кинопоиска | Профиль → «Управление подпиской» или «Моя подписка» → «Отключить подписку», также может называться «Приостановить» или «Не продлевать» → подтвердить действие |
| Apple ID на iOS | Настройки iPhone → ваше имя (Apple ID) → Подписки → Кинопоиск → Отменить подписку |
| Google Play на Android | Приложение Google Play → иконка профиля → Платежи и подписки → Подписки → Кинопоиск → Отменить |
| СберПрайм, Т-Премиум, МТС Premium, Билайн | Личный кабинет соответствующего сервиса или приложение банка/оператора в разделе управления подписками |
| VK Combo | Настройки профиля ВКонтакте или страница combo.vk.ru |
Если подписка оформлена напрямую через сайт или приложение Кинопоиска, после подтверждения отключения доступ к плюсам сохранится до конца уже оплаченного периода.
Просто удалить приложение или выйти из аккаунта недостаточно для отмены автопродления. Необходимо именно отменить подписку в том сервисе, где списываются деньги.
Активация промокода
Промокод можно ввести только если у вас нет активной платной подписки. Если подписка уже действует, кнопка ввода кода может быть недоступна.
- Откройте страницу kinopoisk.ru/promo. В приложении: Профиль → «Ввести промокод».
- Введите код в специальное поле и нажмите «Активировать».
- После успешной активации подписка станет активной сразу. При необходимости система предложит привязать карту для будущего автопродления. Часто первый месяц по промокоду бесплатный, но может потребоваться привязка карты.
Если промокод не срабатывает, проверьте, не было ли у вас ранее подписки: многие коды действуют только для новых пользователей. Также проверьте срок годности кода и отсутствие лишних пробелов.
Частые ошибки
- Попытка отменить подписку только удалением приложения или выходом из аккаунта, хотя нужно отменять подписку в сервисе, где списываются деньги.
- Активация промокода при действующей платной подписке: в этом случае кнопка ввода кода может быть недоступна.
- Ввод промокода без проверки условий: важно учитывать, действовал ли код только для новых пользователей, не истёк ли срок годности и нет ли лишних пробелов.
- Отключение не в том месте: если оплата идёт через Apple ID, Google Play, банк, оператора или VK Combo, отменять подписку нужно именно в соответствующем сервисе.
FAQ
Можно ли отключить подписку, просто удалив приложение?
Нет. Удаление приложения или выход из аккаунта не отменяет автопродление. Нужно отменить подписку в том сервисе, где списываются деньги.
Сохранится ли доступ после отключения?
Если подписка оформлена напрямую через сайт или приложение Кинопоиска, доступ к плюсам сохранится до конца уже оплаченного периода.
Почему промокод не активируется?
Возможные причины: активная платная подписка, действие кода только для новых пользователей, истёкший срок годности кода или лишние пробелы при вводе.
Можно ли активировать промокод, если подписка уже действует?
Нет. Промокод можно ввести только если у вас нет активной платной подписки. Если подписка действует, кнопка ввода кода может быть недоступна.