Как восстановить удаленные чаты и данные в WhatsApp: пошаговое руководство

Иван Корнев·6 августа 2026·⏱4 мин

Восстановить удаленные чаты и данные в WhatsApp можно через резервные копии в Google Диске, iCloud или из локальных файлов устройства. Метод работает, если копия была создана до удаления.

Оглавление

Восстановление из облачной резервной копии

Это самый надежный способ, но он работает только при условии, что резервная копия была создана до удаления сообщений или приложения.

Обязательные требования для обоих способов:

  • Тот же номер телефона, что использовался при создании копии
  • Тот же аккаунт Google (Android) или Apple ID (iPhone)
  • Достаточно свободного места на устройстве и в облачном хранилище
  • Восстановление выполняется при первой настройке после установки

Для Android (через Google Диск)

  1. Убедитесь, что вы используете тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались при создании резервной копии
  2. Удалите и заново установите WhatsApp из Google Play Store
  3. При первом запуске подтвердите свой номер телефона
  4. Когда появится предложение восстановить чаты и медиафайлы с Google Диска, нажмите «Восстановить»
  5. Дождитесь завершения процесса — сначала появятся чаты, затем медиафайлы

Для iPhone (через iCloud)

  1. Убедитесь, что iCloud Drive включен в настройках вашего iPhone
  2. Используйте тот же Apple ID, который был привязан к резервной копии
  3. Удалите и переустановите WhatsApp из App Store
  4. Подтвердите номер телефона
  5. При появлении запроса нажмите «Восстановить историю чатов»
  6. Дождитесь завершения восстановления

Восстановление из локальной резервной копии на Android

WhatsApp автоматически создает локальные резервные копии каждый день в 2 часа ночи и хранит их в течение 7 дней.

Инструкция по восстановлению из локальной копии:

  1. Откройте файловый менеджер на телефоне
  2. Перейдите в папку: Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases (или WhatsApp/Databases на старых версиях)
  3. Найдите файл с именем msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 (где YYYY-MM-DD — дата создания копии)
  4. Переименуйте текущий файл msgstore.db.crypt14 в msgstore.db.crypt14.backup
  5. Переименуйте нужный файл с датой в msgstore.db.crypt14
  6. Удалите и переустановите WhatsApp
  7. При установке выберите восстановление из локальной копии

Что делать, если резервной копии нет

Экспорт чата через собеседника

Если у вашего собеседника сохранилась переписка, он может экспортировать чат и отправить вам:

  1. Откройте чат с нужным контактом
  2. Нажмите три точки (Android) или имя собеседника (iPhone)
  3. Выберите «Экспорт чата»
  4. Выберите, включать ли медиафайлы
  5. Отправьте полученный ZIP-архив себе по email или другому мессенджеру

Этот метод позволяет только просмотреть переписку, но не восстановить её внутри WhatsApp.

Сторонние программы для восстановления

По оценкам сторонних ресурсов, существуют программы типа DiskDigger, EaseUS MobiSaver, Dr. Fone (для Android) или PhoneRescue, Enigma Recovery (для iOS), которые могут попытаться восстановить удаленные данные.

Предупреждения:

  • Использование таких программ связано с рисками для конфиденциальности
  • Нет гарантии успешного восстановления текстовых сообщений
  • Возможна потеря других данных при неправильном использовании
  • Скачивайте только из проверенных источников

Как предотвратить потерю данных

Настройте автоматическое резервное копирование

Перейдите в Настройки → Чаты → Резервная копия чатов и выберите частоту: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. При необходимости включите резервное копирование видео (занимает больше места).

Архивируйте важные чаты

Вместо удаления проведите влево по чату в списке и нажмите «Архивировать».

Проверяйте дату последней копии

Регулярно проверяйте дату последней резервной копии в настройках WhatsApp.

Частые ошибки

  1. Пропуск шага восстановления при первой настройке. Если пропустить этот шаг, придется переустанавливать приложение заново.
  2. Использование другого номера телефона или аккаунта. Резервные копии привязаны к конкретному номеру и аккаунту Google/Apple — с другими данными копия не найдется.
  3. Нехватка свободного места. Недостаточно места на устройстве или в облачном хранилище прерывает процесс восстановления.
  4. Попытка восстановить данные после создания последней резервной копии. Сообщения, удаленные после создания последней резервной копии, не могут быть возвращены.

FAQ

Можно ли восстановить чаты без резервной копии?

Полное восстановление невозможно без какой-либо резервной копии. Единственный вариант — попросить собеседника экспортировать чат для просмотра.

Как долго WhatsApp хранит локальные копии на Android?

WhatsApp автоматически создает локальные резервные копии каждый день в 2 часа ночи и хранит их в течение 7 дней.

Можно ли восстановить копию с другого номера телефона?

Нет. Резервные копии привязаны к конкретному номеру телефона и аккаунту Google или Apple ID. Восстановление с другого номера невозможно.

Где найти папку с локальными копиями на Android?

Папка находится по пути Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases или просто WhatsApp/Databases на старых версиях Android.