Управление подписками, донатами и платежами ВКонтакте: полная инструкция

Управлять подписками, донатами и платежами ВКонтакте можно через разделы «VK Donut» и «VK Pay». Авторы настраивают монетизацию в управлении сообществом, а пользователи контролируют автоплатежи через VK ID.

Для авторов и администраторов сообществ

Настройка VK Donut (платные подписки и донаты)

• Чтобы подключить платную подписку, перейдите в раздел «Управление» сообществом и выберите пункт «VK Donut», после чего измените статус на «Включен».
• В настройках регулярной поддержки можно создать несколько уровней подписки с разной стоимостью и эксклюзивным контентом для каждого из них.
• Разовые донаты к публикациям включаются отдельно через раздел «Монетизация» → «VK Донат» → «Разовые донаты».
• Управлять параметрами донатов и менять сумму ежемесячной подписки можно как с компьютера, так и со смартфона прямо в блоке VK Donut над стеной сообщества.
• Сервис доступен не только группам, но и личным страницам авторов, где также можно устанавливать цели сбора средств.

Прием платежей за товары и услуги (VK Pay)

• Для приема оплаты товаров необходимо перейти в «Бизнес-инструменты» → «Оплата и доставка» и включить прием платежей в сообществе.
• Юридическим лицам и ИП требуется отправить заявку на подключение к VK Pay и указать правовую форму в настройках магазина.
• Деньги от пользователей могут поступать напрямую на расчетный счет при использовании встроенных инструментов оплаты.
• Вывод заработанных средств осуществляется на банковскую карту или через VK Pay с комиссией 3%.

Для пользователей и подписчиков

Управление личными подписками (VK Combo, Музыка)

• Управлять всеми активными подписками на сервисы VK удобно в личном кабинете VK ID в разделе «Подписки».

• Изменить способ оплаты для регулярной поддержки автора можно в настройках профиля во вкладке «Платёжные сервисы» → «Подписки» → VK Donut → кнопка «Изменить».
• Отменить подписку на конкретного автора можно на странице сообщества, нажав кнопку «Управление» в блоке VK Donut.

Оплата донатов и подписок

• Оплачивать регулярную поддержку и разовые донаты теперь можно через Систему быстрых платежей (СБП).
• Пользователи могут привязать карту VK Pay для мгновенной оплаты услуг и товаров внутри социальной сети без перехода на сторонние сайты.

Частые ошибки

1. Попытка отменить Android-подписку через настройки ВКонтакте. Если оплата шла через Google Play, управление подпиской находится только в магазине приложений Google.
2. Поиск разовых донатов в общем меню VK Donut. Разовые донаты к публикациям включаются строго по пути «Монетизация» → «VK Донат» → «Разовые донаты».
3. Неучет комиссии при выводе средств. При выводе заработанных средств на банковскую карту или через VK Pay автоматически удерживается комиссия 3%.

FAQ

Как изменить карту для регулярной поддержки автора?
Перейдите в настройки профиля, откройте «Платёжные сервисы» → «Подписки» → VK Donut и нажмите кнопку «Изменить».

Можно ли подключить VK Donut на личной странице?
Да, сервис доступен не только группам, но и личным страницам авторов, где также можно устанавливать цели сбора средств.

Какая комиссия при выводе заработанных средств?
Вывод заработанных средств осуществляется на банковскую карту или через VK Pay с комиссией 3%.

Как оплатить подписку без ввода данных карты на сторонних сайтах?
Привяжите карту VK Pay в настройках профиля для мгновенной оплаты услуг и товаров внутри социальной сети или используйте Систему быстрых платежей (СБП).