Как управлять очередью печати: полное руководство для Windows

Иван Корнев·28 июля 2026·3 мин

Чтобы эффективно управлять очередью печати в Windows, необходимо знать способы открытия окна очереди, методы удаления отдельных или всех заданий, а также правила приостановки и возобновления работы принтера. Эти действия позволяют быстро устранять сбои и контролировать процесс вывода документов на печать.

Оглавление

Способы открытия очереди печати

Доступ к управлению заданиями можно получить двумя основными способами через интерфейс операционной системы.

Через Панель управления:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на нужный принтер.
  4. Выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Через Параметры Windows 10/11:

  1. Откройте «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Устройства» (или «Bluetooth и устройства» в новых версиях).
  3. Выберите «Принтеры и сканеры».
  4. Нажмите на нужный принтер и выберите кнопку «Открыть очередь».

Удаление заданий из очереди

Зависшие или ненужные документы можно удалить как по отдельности, так и массово.

Удаление отдельного задания

В открытом окне очереди печати найдите нужное задание. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Отменить» или «Удалить».

Полная очистка очереди через командную строку

Если интерфейс не отвечает или требуется удалить все задания сразу, используйте командную строку с правами администратора. Выполните последовательно следующие команды:

  1. Остановите службу диспетчера печати: net stop spooler
  2. Удалите временные файлы печати из системной папки %systemroot%\System32\spool\printers\: del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
  3. Запустите службу обратно: net start spooler

Для быстрого вызова окна выполнения команд используйте сочетание клавиш Win + R.

Папка %systemroot%\System32\spool\printers\ содержит временные файлы, формируемые перед отправкой на принтер. Их удаление сбрасывает текущую очередь.

Приостановка и возобновление печати

Вы можете временно остановить вывод документов, не удаляя их из очереди.

В окне очереди печати откройте меню «Принтер».

  • Чтобы приостановить печать, поставьте галочку напротив пункта «Приостановить печать».
  • Чтобы возобновить печать, снимите эту галочку.
ДействиеМетод выполнения
Открыть очередьПанель управления или Параметры Windows
Удалить одно заданиеПравая кнопка мыши → «Отменить»
Очистить всю очередьКомандная строка (остановка spooler)
Приостановить выводМеню «Принтер» → галочка «Приостановить печать»

Частые ошибки

  1. Попытка удалить файл напрямую из папки Spool. Без предварительной остановки службы spooler система не позволит удалить файлы, так как они заняты процессом печати.
  2. Игнорирование прав администратора. Для выполнения команд очистки очереди через консоль (net stop/start) обязательно требуется запуск от имени администратора.
  3. Поиск кнопки удаления в неправильном меню. Управление конкретным документом осуществляется через контекстное меню (правая кнопка мыши) самого задания в списке, а не через общие настройки принтера.

FAQ

Как быстро вызвать окно для ввода команд очистки очереди? Используйте горячие клавиши Win + R для открытия окна «Выполнить», где можно запустить командную строку или ввести путь к папке со спулером.

Где хранятся файлы заданий перед печатью? Временные файлы печати находятся в директории %systemroot%\System32\spool\printers\.

Можно ли возобновить печать после паузы без потери документов? Да, если вы использовали функцию «Приостановить печать» через меню принтера, все задания остаются в очереди и будут распечатаны после снятия галочки приостановки.