Как сбросить AnyDesk: полное удаление ID и пользовательских данных

Иван Корнев·29 июля 2026·3 мин

Чтобы понять, как сбросить AnyDesk до исходного состояния, необходимо вручную удалить конфигурационные файлы программы. Встроенной кнопки для очистки уникального идентификатора (ID) в интерфейсе нет. Процедура требует завершения работы приложения и удаления файлов system.conf и user.conf из системных директорий операционной системы.

Оглавление

Почему требуется ручной сброс

В меню «Настройки» раздела «Безопасность» отсутствует функция автоматического сброса ID. Для генерации нового идентификатора или полной очистки истории подключений требуется вмешательство в файловую систему устройства. Основные данные хранятся в двух ключевых файлах: system.conf (отвечает за уникальный ID) и user.conf (хранит пользовательские параметры).

Инструкция для Windows

Процесс очистки на ОС Windows состоит из трех последовательных шагов. Нарушение порядка может привести к тому, что программа восстановит старые данные из оперативной памяти или активных процессов.

Шаг 1: Завершение процесса

Перед удалением файлов необходимо полностью остановить работу AnyDesk. Это можно сделать через диспетчер задач или выполнив команду в командной строке: taskkill /f /im anydesk.exe

Шаг 2: Удаление системного ID

Уникальный идентификатор содержится в файле system.conf. Для его сброса удалите этот файл из директории: %programdata%\AnyDesk

При следующем запуске программа автоматически сгенерирует новый AnyDesk ID.

Шаг 3: Очистка пользовательских настроек

Чтобы удалить историю подключений, избранные адреса и параметры интерфейса, удалите всю папку с пользовательскими данными: %appdata%\AnyDesk

В этой директории находится файл user.conf, отвечающий за личные настройки текущего пользователя.

Альтернативный метод для Windows — полное удаление программы стандартными средствами системы с последующей ручной проверкой и очисткой остаточных файлов в папках %programdata% и %appdata%.

Сброс настроек на macOS

На компьютерах Apple конфигурационные файлы и данные ID хранятся в библиотеке пользователя. Путь к директории: ~/Library/Application Support/AnyDesk

Для сброса идентификатора необходимо закрыть приложение и удалить файл system.conf из указанной папки. Пользовательские настройки также находятся в этой директории и удаляются аналогичным образом.

Действия в Linux

В дистрибутивах Linux файлы разделены на системные и пользовательские. Системные настройки, включая ID, обычно находятся в /etc/anydesk/ (файл system.conf). Пользовательские данные располагаются в ~/.config/anydesk/.

Перед удалением файлов обязательно остановите службу AnyDesk командой: sudo systemctl stop anydesk.service

После остановки службы можно приступать к удалению конфигурационных файлов из указанных директорий.

Операционная системаПуть к файлу ID (system.conf)Путь к пользовательским настройкам
Windows%programdata%\AnyDesk%appdata%\AnyDesk
macOS~/Library/Application Support/AnyDesk~/Library/Application Support/AnyDesk
Linux/etc/anydesk/~/.config/anydesk/

Последствия смены идентификатора

После удаления файла system.conf и перезапуска AnyDesk программе присваивается абсолютно новый уникальный ID. Это важное последствие, которое нужно учитывать: всем контрагентам, которые ранее подключались к вашему устройству, потребуется обновить адресную книгу. Старый ID перестанет работать для входящих подключений.

Частые ошибки

  • Удаление файлов без закрытия программы. Если процесс anydesk.exe (или служба в Linux) не завершен, программа может заблокировать удаление файлов или восстановить их при следующем запуске.
  • Поиск кнопки сброса в интерфейсе. Многие пользователи тратят время на поиск функции в меню «Безопасность», хотя официального встроенного инструмента для этого не существует.
  • Спутывание файлов конфигурации. Удаление только user.conf сбросит настройки интерфейса, но сохранит старый ID. Для смены идентификатора критически важно удалить именно system.conf.

FAQ

Можно ли сбросить ID через настройки AnyDesk? Нет, в официальном интерфейсе программы отсутствует кнопка для сброса идентификатора. Требуется ручное удаление конфигурационных файлов.

Какой файл отвечает за уникальный номер устройства? За генерацию и хранение AnyDesk ID отвечает файл system.conf. Его удаление приводит к созданию нового идентификатора при запуске программы.

Что произойдет с моими контактами после сброса? Ваши локальные контакты (избранное) удалятся вместе с папкой пользовательских настроек. Кроме того, вашим партнерам по подключению придется заново добавить ваш новый ID в свои адресные книги.

Нужно ли переустанавливать программу для сброса ID? Переустановка не является обязательной. Достаточно корректно завершить работу приложения и удалить файлы system.conf и user.conf из соответствующих системных папок.