Как мошенники получают доступ к личным данным и как защитить свою информацию: полное руководство 2026

Как мошенники получают доступ к личным данным и как защитить свою информацию: установите самозапрет на кредиты и SIM-карты через Госуслуги, усильте аутентификацию и не храните сканы паспорта.

Основные способы кражи данных

Злоумышленники используют несколько проверенных схем для получения ваших персональных данных:

1. Фишинг и социальная инженерия. Под видом сотрудников банков или госорганов мошенники убеждают жертву продиктовать паспортные данные или установить «защитное приложение», которое на деле перехватывает SMS и предоставляет доступ к аккаунтам.
2. Использование утерянных документов. Злоумышленники применяют утерянные паспорта, их ксерокопии или даже паспорта умерших граждан для оформления микрозаймов или регистрации новых сим-карт, обходя лимиты на количество номеров.
3. SIM-своппинг. Мошенники перевыпускают сим-карту жертвы по поддельной доверенности или через сговор с сотрудником салона связи. Это дает им полный доступ ко всем SMS-кодам подтверждения от банков и Госуслуг.

Пошаговая защита: самозапрет на кредиты

Для блокировки незаконных финансовых операций используйте государственные сервисы:

• С 1 марта 2025 года на портале Госуслуг доступна услуга «Самозапрет на выдачу кредитов и займов». Эта функция блокирует рассмотрение любых заявок на кредиты без вашего личного подтверждения.
• Для снятия самозапрета на кредиты с 1 июня 2025 года требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Простая электронная подпись или код из СМС для этой операции недостаточны.

Пошаговая защита: запрет на новые SIM-карты

Чтобы предотвратить перехват управления вашим номером:

• С 1 сентября 2025 года россияне могут установить запрет на оформление любых новых сим-карт на своё имя через портал Госуслуг или в МФЦ.
• Снять этот запрет можно исключительно при личном посещении МФЦ с паспортом.

Важно: Универсальные бесплатные USSD-коды для установки запрета на перевыпуск SIM-карты у всех операторов дистанционно не подтверждены. Наиболее надёжным способом остаётся личное обращение в офис оператора с паспортом или звонок на короткий номер (например, 0611 для Билайн), так как политики операторов различаются и часто требуют очной идентификации.

Защита аккаунта Госуслуг и контроль кредитной истории

Безопасность ваших цифровых профилей требует активных действий:

• Защиту аккаунта на Госуслугах необходимо усилить двухфакторной аутентификацией (2FA) с использованием приложения «Госуслуги Ключ». Перед выдачей кода чат-бот задаёт проверочные вопросы для защиты от социальной инженерии.
• Каждый гражданин имеет право бесплатно запросить свою кредитную историю в каждом бюро кредитных историй (БКИ) два раза в год. Узнать, в каких именно БКИ хранится ваша история, можно через услугу «Получение информации о бюро кредитных историй» на Госуслугах.
• Никогда не храните сканы, фотографии или заметки с данными паспорта, СНИЛС или ИНН в облачных хранилищах, мессенджерах или в галерее телефона без шифрования.

Действия при подозрении на утечку или SIM-своппинг

Если вы заметили подозрительную активность, действуйте немедленно:

1. Подайте заявление в полицию. Если вы подозреваете утечку данных паспорта, немедленно обратитесь в МВД о возможном мошенничестве. Это зафиксирует дату, с которой вы юридически не несёте ответственности за действия злоумышленников.
2. Заблокируйте номер и карты. При внезапной потере сети на телефоне (главный признак SIM-своппинга) немедленно позвоните оператору связи для блокировки номера и в свой банк для временной блокировки карт и дистанционного банковского обслуживания.
3. Оспорьте мошеннические действия. Для официального оспаривания операций требуется обращение в российские правоохранительные органы (МВД) и российские бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ).

Частые ошибки

• Хранение сканов паспорта в телефоне. Фотографии или заметки с данными паспорта, СНИЛС или ИНН в галерее или облаке без шифрования легко украсть при взломе устройства или перехвате аккаунта.
• Попытка проверить утечку через Telegram-ботов. Использование непроверенных сервисов для «проверки утечек» часто приводит к повторной компрометации данных или заражению смартфона вредоносным ПО.
• Игнорирование самозапрета на кредиты. Отсутствие этой настройки на Госуслугах оставляет прямой риск оформления микрозаймов на ваше имя без вашего ведома.

FAQ

Как снять самозапрет на кредиты в 2026 году?
С 1 июня 2025 года для снятия самозапрета требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Простая электронная подпись или код из СМС для этой процедуры недостаточны.

Можно ли установить запрет на перевыпуск SIM-карты по USSD-коду?
Универсальные бесплатные USSD-коды для всех операторов не подтверждены. Надёжный способ — личное обращение в офис оператора с паспортом или звонок на короткий номер (например, 0611), так как часто требуется очная идентификация.

Как узнать, в каких бюро хранится моя кредитная история?
Воспользуйтесь услугой «Получение информации о бюро кредитных историй» на портале Госуслуг. После этого вы можете бесплатно запросить историю в каждом из этих БКИ два раза в год.

Что делать, если внезапно пропала сеть на телефоне?
Это главный признак SIM-своппинга. Немедленно позвоните оператору связи (с другого телефона) для блокировки номера и в свой банк для временной блокировки карт и дистанционного банковского обслуживания.