Как добавить кнопки в сообщество ВКонтакте для взаимодействия с подписчиками

Добавить кнопки в сообщество ВКонтакте для взаимодействия с подписчиками можно через «Меню сообщества» (навигационные плитки) и «Кнопку действия» (CTA под обложкой).

Как добавить Меню сообщества (плитки с ссылками)

Меню позволяет создать визуальные кнопки для быстрой навигации по важным разделам, услугам или статьям.

1. Перейдите на страницу вашего сообщества и нажмите кнопку «Управление» в правом меню.
2. В открывшемся разделе настроек выберите пункт «Меню».
3. Нажмите «Новая ссылка» и введите название пункта меню (например, «Услуги», «Отзывы», «Кейсы»).
4. Вставьте ссылку на пост, статью, обсуждение или внешний сайт, куда должна вести кнопка.
5. Загрузите иконку или изображение для плитки (рекомендуемый размер можно посмотреть в подсказках при загрузке) и сохраните изменения.
6. Убедитесь, что в разделе «Разделы» переключатель напротив пункта «Меню» установлен в положение «Включено», иначе блок не отобразится на главной странице.

Как настроить Кнопку действия

Эта кнопка находится непосредственно под названием сообщества и призывает к целевому действию.

1. В разделе «Управление» найдите блок «Кнопка действия».
2. Переключите статус на «Включена».
3. Выберите подходящий вариант действия из предложенного списка (например, «Написать сообщение», «Записаться», «Перейти на сайт») и заполните необходимые поля.

Дополнительные возможности

• Для создания кнопок внутри переписки (в чате с ботом) необходимо использовать специальные сервисы-чат-менеджеры, так как стандартными средствами ВК это не делается.
• В настройках сообщений сообщества можно подключить автоматическое приветствие с кнопками ответов, чтобы упростить первое взаимодействие с подписчиком.

Частые ошибки

• Меню не отображается на главной странице. Проверьте, что в разделе «Разделы» переключатель «Меню» установлен в положение «Включено».
• Попытка добавить кнопки в диалог стандартными средствами. Кнопки внутри переписки не добавляются через обычный интерфейс ВК, для этого требуются сторонние сервисы-чат-менеджеры.

FAQ

Какой размер изображения использовать для плитки меню?
Рекомендуемый размер указан в подсказках при загрузке изображения в настройках меню. Для подготовки дизайна удобно использовать холст шириной 600 px.

Можно ли добавить кнопки прямо в диалог с подписчиком?
Стандартными средствами ВК кнопки внутри переписки не добавляются. Для этой задачи необходимо использовать специальные сервисы-чат-менеджеры.

Как упростить первое взаимодействие с новым подписчиком?
В настройках сообщений сообщества можно подключить автоматическое приветствие с кнопками ответов.