Пошаговая инструкция: как исправить ошибку DNS-сервера в Windows 10 и 11

Ошибка DNS-сервера в Windows 10 и 11 возникает из-за сбоев кэша, настроек сети, блокировки антивирусом или роутера. Узнайте, как исправить ошибку DNS-сервера в Windows 10 и 11 проверенными методами.

Перезагрузка оборудования

Первым шагом при возникновении ошибки «DNS-сервер не отвечает» следует перезагрузить компьютер и роутер. Это устраняет временные сбои в управлении сетевыми подключениями. Простая перезагрузка маршрутизатора часто восстанавливает корректную передачу DNS-запросов между устройством и интернетом.

Очистка кэша DNS и сброс сети

Накопленные устаревшие записи в кэше могут вызывать ошибки разрешения имен. Для решения проблемы необходимо:

1. Запустить командную строку от имени администратора.
2. Выполнить команду ipconfig /flushdns.

Для более глубокого сброса сетевых стеков рекомендуется также использовать команды netsh winsock reset и netsh int ip reset, после чего требуется перезагрузка системы.

Смена DNS-серверов

Если проблема сохраняется, стоит изменить адрес DNS-сервера на надежный публичный вариант:

В Windows 10 и 11 это делается через «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Свойства» активного подключения, где нужно выбрать ручное назначение DNS-серверов. Альтернативно можно воспользоваться классической панелью управления или PowerShell для изменения этих настроек.

Проверка программного обеспечения и служб

Антивирусы и брандмауэры иногда ошибочно блокируют DNS-трафик. Для диагностики проблемы стоит временно отключить их.

Также необходимо убедиться, что служба «DNS-клиент» (Dnscache) запущена и работает в автоматическом режиме.

Частые ошибки

• Игнорирование перезагрузки роутера. Пользователи часто пытаются решить проблему только на стороне компьютера, пропуская перезагрузку маршрутизатора, которая устраняет временные сбои передачи DNS-запросов.
• Незапуск командной строки от имени администратора. Команды ipconfig /flushdns, netsh winsock reset и netsh int ip reset требуют повышенных привилегий для корректного выполнения.
• Отсутствие перезагрузки после сброса сети. После выполнения команд сброса сетевых стеков требуется перезагрузка системы для применения изменений.

FAQ

Почему возникает ошибка «DNS-сервер не отвечает»? Ошибка обычно возникает из-за проблем с кэшем DNS, настроек сетевого адаптера, блокировки антивирусом или сбоев на стороне роутера.

Какие публичные DNS-серверы можно использовать? Можно использовать Google DNS (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1) как надежные публичные варианты.

Нужно ли перезагружать компьютер после очистки кэша DNS? После выполнения команды ipconfig /flushdns перезагрузка не требуется, однако после команд netsh winsock reset и netsh int ip reset необходимо перезагрузить систему.

Как сбросить сетевые настройки в Windows 11? В Windows 11 можно выполнить полный сброс сетевых настроек через параметры системы, если другие методы очистки кэша не помогли.