Мои отправления: способы отслеживания посылок и заказов
Мои отправления можно отслеживать через официальный сайт Почты России, мобильное приложение или сторонние сервисы-агрегаторы. С мая 2026 года Почта России показывает только два статуса: «отправлено» и «получено», детальная информация о перемещении между сортировочными центрами больше не отображается.
Оглавление
Важное изменение 2026 года
С мая 2026 года «Почта России» радикально изменила сервис отслеживания. Теперь клиентам доступны только два статуса: «отправлено» и «получено». Детальная информация о перемещении посылки между сортировочными центрами больше не отображается.
Это изменение было сделано по просьбе граждан, чтобы не перегружать пользователей излишней информацией. Учитывайте это при отслеживании маршрута.
Официальные способы отслеживания
Официальный сайт Почты России
- Введите трек-номер в поле отслеживания на сайте
- Сервис работает круглосуточно (24/7)
- Поддерживает отслеживание отправлений из AliExpress, Joom, Авито
Мобильное приложение Почты России
- Установите официальное приложение
- Введите трек-номера всех ожидаемых отправлений
- Получайте уведомления о статусе посылок
Сторонние сервисы отслеживания
Эти сервисы агрегируют данные от множества служб доставки:
Сравнение популярных сервисов
| Сервис | Особенности |
|---|---|
| Track24 | Отслеживание Почты России и международных отправлений |
| ГдеПосылка | Более 180 служб доставки, включая AliExpress и China Post |
| Posylka.net | Поддержка СДЭК, Деловые Линии, Boxberry, DPD, DHL, TNT |
| 1track.ru | Современный сервис трекинга по всему миру |
| Postal Ninja | Работает без регистрации |
| PickPoint | Автоматическое определение службы доставки |
| Postprice.ru | Отслеживание EMS и международных отправлений |
Используйте несколько сервисов для проверки, так как данные могут обновляться с разной скоростью.
Как получить трек-номер
Трек-номер (почтовый идентификатор) выдается работником Почты России на чеке при приеме отправления.
Отслеживание становится возможным через 1-3 дня после отправки, когда информация внесена в почтовые системы.
Рекомендации по отслеживанию
- Сохраняйте чек с трек-номером — это единственный способ получить идентификатор отправления
- Используйте несколько сервисов для проверки статуса, так как данные могут обновляться с разной скоростью
- Учитывайте изменения в политике Почты России — детальная информация о маршруте сейчас недоступна
Частые ошибки
- Не сохранять чек — трек-номер выдается работником Почты России на чеке, без него невозможно отслеживание
- Полагаться только на один сервис — данные могут обновляться с разной скоростью, рекомендуется использовать несколько источников
- Ожидать детальную информацию о маршруте — с мая 2026 года Почта России показывает только статусы «отправлено» и «получено»
FAQ
Когда можно начать отслеживать посылку после отправки?
Отслеживание становится возможным через 1-3 дня после отправки, когда информация внесена в почтовые системы.
Почему не отображается детальный маршрут посылки?
С мая 2026 года «Почта России» изменила сервис отслеживания. Теперь доступны только два статуса: «отправлено» и «получено». Детальная информация о перемещении между сортировочными центрами больше не отображается по просьбе граждан.
Можно ли отслеживать заказы с AliExpress через сайт Почты России?
Да, официальный сайт Почты России поддерживает отслеживание отправлений из AliExpress, Joom и Авито.
Нужно ли регистрироваться для отслеживания посылок?
Для отслеживания через сайт Почты России регистрация не требуется. Среди сторонних сервисов Postal Ninja также работает без регистрации.