Как получить топливную карту Роснефти физическому лицу: условия и инструкция на 2026 год
Получить топливную карту Роснефти физическому лицу можно, оформив бесплатную виртуальную карту лояльности «Семейная команда» в приложении «АЗС Роснефть» или запросив пластик на кассе.
Оглавление
Важное ограничение: классические карты не для физлиц
Классические топливные карты «РН-Карт» (с лимитами, постоплатой и контролем водителей) предназначены исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Физическим лицам они не выдаются.
Риск потери денег: попытки купить «корпоративную топливную карту» у третьих лиц на вторичном рынке ведут к мошенничеству. Такие карты именные, привязаны к конкретному юридическому лицу и не подлежат свободной передаче.
Способы оформления карты «Семейная команда»
Для физических лиц «Роснефть» предлагает карту лояльности «Семейная команда» (виртуальную или пластиковую) для накопления и списания баллов за покупки топлива и сопутствующих товаров.
1. Виртуальная карта (приоритетный способ) Выпускается бесплатно в мобильном приложении «АЗС Роснефть» после регистрации по номеру телефона. Приложение официально доступно в российском магазине RuStore.
2. Пластиковая карта Выдается бесплатно на кассе АЗС «Роснефть», «Башнефть», «ТНК» или «ПТК» при наличии (это ограниченное предложение, точные остатки на конкретной станции заранее не гарантируются).
Региональное ограничение: в Иркутской области и Республике Хакасия выдача пластиковых карт лояльности на АЗС не производится, доступна только виртуальная карта.
Риск потери баллов: при утере пластиковой карты до ее блокировки в приложении или по телефону посторонние лица могут списать баллы. Восстановлению они не подлежат.
Если у вас уже есть пластиковая карта, вы можете выпустить ее виртуальную копию в приложении, введя 16-значный уникальный номер с оборотной стороны пластика. Объединить баланс виртуальной карты и пластикового комплекта карт, оформленных на разные номера телефонов, невозможно.
Условия начисления и списания баллов
Условия начисления баллов за топливо действуют до 31.12.2026 и зависят от ежемесячного объема заправок:
| Уровень лояльности | Объем топлива в месяц | Начисление баллов |
|---|---|---|
| Серебро | до 79,99 л | 0,5 балла за 1 литр |
| Золото | 80–119,99 л | 1 балл за 1 литр |
| Платина | 120–199,99 л | 1,25 балла за 1 литр |
| Бриллиант | от 200 л | 1,5 балла за 1 литр |
Дополнительное начисление: +0,5 балла за каждый литр топлива, если в предыдущем календарном месяце были куплены сопутствующие товары и услуги на сумму от 750 рублей.
Правила списания:
- Курс списания: 1 балл = 1 рубль скидки при оплате.
- Для списания баллов необходимо предъявить карту (пластик или QR-код в приложении) кассиру до момента пробития чека.
- Срок действия баллов: 12 месяцев с момента их начисления, после чего они сгорают.
Альтернатива: кобейджинговая банковская карта
Дополнительный вариант для физических лиц — кобейджинговая банковская карта «Семейная команда» от банка ВБРР (АО). Она объединяет функции обычного банковского счета и бонусного счета лояльности. Карта эмитируется российским банком и работает в национальной платежной системе «Мир».
Частые ошибки
- Попытка списать баллы после пробития чека. Кассир не сможет применить скидку, если карта не была предъявлена до завершения расчета.
- Ожидание доступности пластика в любом регионе. В Иркутской области и Республике Хакасия пластик не выдается, используйте виртуальную карту в RuStore.
- Попытка объединить счета разных номеров. Баланс карт, зарегистрированных на разные номера телефонов, объединить технически невозможно.
FAQ
Можно ли получить классическую топливную карту Роснефти как физическое лицо? Нет, карты «РН-Карт» с лимитами и постоплатой выдаются только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Сколько стоят баллы и как их потратить? Курс списания составляет 1 балл = 1 рубль скидки. Для списания предъявите виртуальный QR-код или пластиковую карту кассиру до пробития чека.
Что делать, если я потерял пластиковую карту? Немедленно заблокируйте ее в мобильном приложении или позвоните на единую горячую линию службы поддержки программы лояльности: 8 800 775 75 88 (круглосуточно). Баллы, списанные до блокировки, не восстанавливаются.
Где скачать официальное приложение для виртуальной карты? Мобильное приложение «АЗС Роснефть» для выпуска виртуальной карты официально доступно в российском магазине приложений RuStore.