Как получить и потратить баллы «Вау» на Ozon: полное руководство
Баллы «Вау» на Ozon дают скидку 1 балл = 1 рубль за покупку одежды, обуви и аксессуаров. Их можно списать в корзине на эти категории (до 10% цены), но срок их действия ограничен 30 или 90 днями.
Оглавление
Как начисляются баллы «Вау»
Баллы «Вау» начисляются исключительно за покупку товаров из целевых категорий: «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары». Бонусы поступают на ваш счет только после фактического получения заказа, а не в момент его оплаты.
На какие товары можно потратить
Тратить баллы «Вау» можно только на товары из категорий «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» (за исключением товаров некоторых продавцов).
Максимальная доля оплаты стоимости товара баллами «Вау» составляет до 10% (если условиями конкретной временной акции не предусмотрено иное).
Попытка оплатить баллами «Вау» товары вне категорий «Одежда», «Обувь», «Аксессуары» приведет к тому, что опция списания будет недоступна или применится только к подходящей части корзины.
Как списать баллы при оформлении заказа
Для списания при оформлении заказа в блоке «Баллы и бонусы» необходимо выбрать опцию «Списать», после чего Ozon автоматически рассчитает доступную сумму.
При наличии разных бонусов на счету действует строгий приоритет списания:
- Сначала списываются бонусы продавца.
- Затем списываются баллы «Вау».
- В последнюю очередь списываются обычные баллы Ozon.
Сроки действия и проверка баланса
Срок действия баллов «Вау» зависит от даты их начисления:
- Для баллов, начисленных в период с 13:00 3 июня 2024 г. по 13:59 3 марта 2025 г., срок действия составляет 30 дней.
- Для баллов, начисленных после 14:00 3 марта 2025 г. (включая все начисления в 2026 году), срок действия составляет 90 дней.
При возврате товара срок действия возвращённых на счёт баллов «Вау» обновляется, и они будут действовать 90 дней с момента возврата.
Проверить точный баланс и сроки сгорания каждого начисления можно в личном кабинете (в приложении или на сайте) в разделе «Баллы и бонусы».
Баллы «Вау» сгорают через 30 или 90 дней. Пользователи часто путают их с обычными баллами Ozon, которые действуют 1 год с момента активации и могут покрывать до 90% стоимости практически любого товара. Внимательно проверяйте сроки, чтобы не потерять накопления.
| Характеристика | Баллы «Вау» | Обычные баллы Ozon |
|---|---|---|
| Курс | 1 балл = 1 рубль | 1 балл = 1 рубль |
| Категории трат | Одежда, Обувь, Аксессуары | Практически любые товары |
| Максимальная оплата | До 10% стоимости | До 90% стоимости |
| Срок действия | 30 или 90 дней | 1 год с момента активации |
Частые ошибки
- Попытка оплатить электронику или продукты. Баллы «Вау» не работают для товаров вне категорий одежды, обуви и аксессуаров.
- Игнорирование сроков сгорания. Ожидание, что баллы «Вау» живут год, как обычные баллы Ozon, приводит к их автоматическому аннулированию через 30 или 90 дней.
- Расчет на списание 50% и более. Без условий специальной временной акции максимальный лимит оплаты баллами «Вау» жестко ограничен 10% от стоимости товара.
FAQ
Можно ли потратить баллы «Вау» на товары не из категорий одежды и обуви?
Нет, списание доступно исключительно для товаров из категорий «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары».
Что будет с баллами «Вау» при возврате товара?
Срок их действия обновится, и возвращенные баллы будут действовать 90 дней с момента оформления возврата.
В каком порядке списываются баллы, если у меня есть разные бонусы?
Сначала списываются бонусы продавца, затем баллы «Вау», и только в последнюю очередь — обычные баллы Ozon.