Как обновить пакет услуг МТС раньше срока: полная инструкция
Для досрочного обновления пакета услуг МТС (минуты, гигабайты, SMS) используется сервис «Обнови пакет». Он позволяет оплатить тариф за следующий месяц раньше срока, получить новый полный объем услуг и перенести неизрасходованные остатки из текущего периода.
Способы обновления пакета
Сервис «Обнови пакет» доступен через несколько каналов связи:
- USSD-команда: наберите на телефоне
*929#и нажмите кнопку вызова. - SMS: отправьте любое сообщение (текст, цифру или пустое SMS) на номер
9290. - Приложение «Мой МТС»: на главном экране нажмите на название своего тарифа, затем выберите кнопку «Обновить пакеты».
- Личный кабинет на сайте: зайдите в раздел с названием тарифа и в блоке «Остатки пакетов» нажмите «Обновить пакеты».
Условия и стоимость услуги
При использовании сервиса «Обнови пакет» действуют следующие условия:
- Стоимость: списывается полная ежемесячная плата по вашему тарифу за следующий расчетный период.
- Сдвиг даты: расчетный период сдвигается на день проведения операции; следующее списание абонентской платы произойдет через месяц от даты обновления.
- Доступность: сервис доступен только при положительном балансе, достаточном для оплаты месячной абонентской платы.
Контролировать статус услуги и новые остатки можно в приложении «Мой МТС» или Личном кабинете.
Перенос остатков
Неизрасходованные минуты, гигабайты и SMS не сгорают при досрочном обновлении. Они суммируются с новым пакетом и переносятся на следующий период.
Частые ошибки
- Недостаточный баланс: сервис доступен только при положительном балансе, достаточном для оплаты месячной абонентской платы. Если на счете недостаточно средств, обновление не пройдет.
- Неучёт сдвига расчётного периода: пользователи часто забывают, что расчетный период сдвигается на день проведения операции. Следующее списание абонентской платы произойдет через месяц от даты обновления, а не от прежней даты.
FAQ
Сколько стоит обновить пакет МТС раньше срока?
При обновлении списывается полная ежемесячная плата по вашему тарифу за следующий расчетный период.
Сгорают ли неиспользованные минуты и гигабайты при обновлении?
Нет. Неизрасходованные минуты, гигабайты и SMS не сгорают, а суммируются с новым пакетом и переносятся на следующий период.
Когда произойдет следующее списание после обновления?
Расчетный период сдвигается на день проведения операции; следующее списание абонентской платы произойдет через месяц от даты обновления.
Как отслеживать статус услуги и остатки?
Контролировать статус услуги и новые остатки можно в приложении «Мой МТС» или Личном кабинете.