Обзор платформы ВТБ: сервисы для клиентов и бизнеса
Платформа ВТБ — это цифровая экосистема банка, которая предоставляет физическим и юридическим лицам доступ к банковским и небанковским продуктам через мобильные приложения и веб-интерфейсы. Система включает сервисы для повседневных финансовых операций, инвестиций, планирования путешествий и управления бизнес-процессами.
Возможности для физических лиц
Приложение ВТБ Онлайн предоставляет клиентам доступ к широкому спектру финансовых и нефинансовых сервисов.
Финансовые операции
Пользователи могут открывать вклады и накопительные счета, осуществлять переводы в более чем 150 стран мира. Оплата услуг ЖКХ, связи и штрафов производится без комиссии.
Сервисы для жизни
В онлайн-банк интегрированы функции для планирования путешествий, покупки товаров и организации досуга. Эти возможности доступны в несколько кликов прямо из приложения.
Инвестиции
Клиентам доступны инвестиционные программы, включая инструменты с государственным софинансированием и налоговыми вычетами.
Доступность
Вход в веб-версию возможен через Яндекс Браузер. Для подтверждения операций используются сертификаты Минцифры.
Активность пользователей
За 2025 год клиенты совершили 8 млрд входов в приложение. Средняя сессия занимала 3–4 минуты.
Возможности для бизнеса
Бизнес Платформа ВТБ представляет собой единую экосистему, объединяющую более 80 банковских и небанковских продуктов. Все инструменты доступны для подключения в мобильном и интернет-банке.
Интеграция с ERP
Предусмотрена возможность настройки прямого обмена платежными документами между учетной системой компании и банком.
Нефинансовые сервисы
Доступно более 30 инструментов для оптимизации бизнес-процессов. В их числе облачные решения на базе OpenStack и скидки до 20% у партнеров банка.
Международный бизнес
Внедрена цифровая экосистема для внешнеэкономической деятельности, включающая валютный контроль, международные расчеты и котировки в режиме реального времени.
Мультибанк
В приложении реализован сервис «Мультибанк» и пять пакетов услуг, адаптированных под разные масштабы бизнеса.
Поддержка
Клиенты малого и среднего бизнеса могут получать помощь круглосуточно по телефону или в чате.
Технологическая основа
Все внутренние сервисы предоставляются командам банка по модели PaaS (Platform as a Service), что ускоряет интеграцию новых продуктов. Цифровая банковская платформа обеспечивает единый доступ к услугам во всех каналах дистанционного обслуживания и точках продаж.