Как управлять картой Сбербанка через приложение: полные инструкции

Иван Корнев·6 августа 2026·⏱2 мин

Узнайте, как управлять картой Сбербанка через приложение «СберБанк Онлайн». Сервис позволяет заблокировать или разблокировать пластик, а также сменить ПИН-код в пару кликов без визита в офис.

Оглавление

Блокировка карты

Для временной блокировки карты необходимо открыть мобильное приложение, выбрать нужный пластик и перейти в раздел «Настройки» или «Безопасность», после чего нажать кнопку «Заблокировать». Альтернативный способ — просто нажать на строчку с нужной картой на главном экране и выбрать соответствующую опцию.

Эта функция полезна при утере пластика или возникновении подозрений в мошенничестве. Блокировка является временной и полностью управляемой пользователем.

Разблокировка карты

Если карта нашлась, разблокировать её можно в два клика: нажмите на заблокированный пластик в приложении и выберите пункт «Разблокировать». Альтернативный путь — переход в настройки выбранной карты, где также доступна опция снятия блокировки.

Самостоятельно разблокировать карту через приложение можно только в том случае, если вы сами ранее заблокировали её через этот же сервис. Если доступ к программе утерян или карта была заблокирована банком, потребуется обращение в чат поддержки или визит в офис.

Смена ПИН-кода (пароля)

Для смены ПИН-кода нужно выбрать карту на главном экране приложения, открыть вкладку «Настройки» и нажать «Установить ПИН-код». Восстановить старый забытый пароль невозможно, но можно установить новый непосредственно в приложении. После ввода нового кода он начинает действовать сразу, что позволяет продолжить использование карты без перевыпуска пластика.

Частые ошибки

  • Попытка разблокировать карту, заблокированную банком. Пользователи часто пытаются снять ограничения через приложение, не учитывая, что самостоятельная разблокировка доступна только для тех карт, которые были заблокированы самим клиентом через сервис. В остальных случаях нужно обращаться в поддержку.
  • Попытка восстановить старый ПИН-код. Система не позволяет вернуть забытый пароль. Единственный выход — установка нового кода через настройки карты.

FAQ

Можно ли сменить ПИН-код без визита в банк? Да, установить новый ПИН-код можно непосредственно в мобильном приложении. После ввода он начинает действовать сразу, перевыпуск пластика не требуется.

Что делать, если я потерял доступ к приложению и карта заблокирована? Восстановить доступ или разблокировать карту самостоятельно не получится. В такой ситуации необходимо обратиться в чат поддержки банка или посетить офис.

Как быстро действует новый ПИН-код? Новый код начинает действовать сразу после его установки в настройках приложения.