Как заполнить и получить уведомление о вручении заказного письма на почте: полная инструкция

Иван Корнев·10 августа 2026·3 мин

Как заполнить и получить уведомление о вручении заказного письма на почте? Используйте бланк ф. 119 или электронное уведомление в личном кабинете Почты России. Бланк передаётся оператору при отправке.

Оглавление

Как заполнить бумажное уведомление (бланк ф. 119)

Для отправки заказного письма с уведомлением по России используется форма 119. Бланк можно получить в отделении связи или распечатать заранее.

Лицевая сторона

В верхней части бланка необходимо подчеркнуть вид отправления — «Заказное». Далее указывается адрес для возврата уведомления, который совпадает с адресом отправителя. В графе «Кому» также записывается адрес возврата. Ниже отмечается вид уведомления: простое или с пометкой «лично в руки».

Оборотная сторона

На оборотной стороне указываются данные получателя: ФИО и адрес. После вручения письма почтовый работник ставит на бланке отметку о дате получения и подпись адресата.

Передача оператору

Заполненный бланк передаётся сотруднику почты вместе с самим письмом при оформлении отправления. Уведомление возвращается отправителю только после того, как адресат получит письмо и распишется на бланке.

Электронное уведомление и СМС-информирование

Помимо бумажной формы, Почта России предлагает современные способы подтверждения вручения.

Электронное уведомление

Этот способ не требует заполнения бумажных бланков. Достаточно указать номер мобильного телефона при отправке и быть зарегистрированным в личном кабинете Почты России. Электронный документ становится доступен для скачивания в личном кабинете в день фактического вручения отправления и хранится там пять лет.

СМС-информирование

Можно подключить услугу оповещения о прибытии письма в отделение и о его вручении получателю по СМС.

Важные нюансы

  • Международные отправления: вместо формы 119 для зарубежных писем используется бланк CN 07.
  • Доказательство доставки: информацию о вручении с сайта Почты России в некоторых случаях можно использовать как доказательство доставки в официальных инстанциях.
  • Возврат уведомления: бумажное уведомление возвращается отправителю только после фактического получения письма адресатом и его подписи на бланке.

Частые ошибки

  • Неправильный бланк для международных писем: для отправки за границу используется форма CN 07, а не внутренний бланк 119.
  • Отсутствие регистрации: для получения электронного уведомления необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете Почты России и указать номер мобильного телефона при отправке.
  • Неполное заполнение лицевой стороны: обязательно подчёркивание вида отправления «Заказное» и указание адреса возврата, совпадающего с адресом отправителя.

FAQ

Сколько хранится электронное уведомление о вручении?

Электронное уведомление хранится в личном кабинете Почты России пять лет с момента вручения отправления.

Можно ли использовать информацию с сайта Почты России как доказательство доставки?

Да, информацию о вручении с сайта Почты России в некоторых случаях можно использовать как доказательство доставки в официальных инстанциях.

Какой бланк нужен для международного заказного письма?

Для международных отправлений вместо внутренней формы 119 используется бланк CN 07.

Когда возвращается бумажное уведомление отправителю?

Уведомление возвращается отправителю только после того, как адресат получит письмо и распишется на бланке формы 119.