Ошибка «Абсорбер чернил полон» на принтерах Canon: как устранить

Сообщение «абсорбер чернил полон» (или код ошибки 5B00/5B02) означает, что счетчик отработанных чернил достиг критического значения. Принтер блокирует работу, чтобы предотвратить переполнение впитывающей прокладки («памперса») и вытекание чернил на стол или внутрь электроники. Для продолжения печати необходимо либо заменить/очистить абсорбер и сбросить счетчик, либо временно обнулить счетчик программно (если физическое переполнение еще не наступило).

Что такое абсорбер и почему он «заполняется»

Абсорбер (в народе «памперс») — это набор поролоновых или войлочных прокладок внутри принтера. В них стекают чернила во время служебных процедур:

• Прочистка печатающей головки (Head Cleaning).
• Парковка каретки.
• Калибровка дюз.

Принтер не имеет датчика уровня жидкости в этой емкости. Он ведет учет «налитых» чернил математически, основываясь на количестве циклов прочистки и объеме напечатанных страниц. Когда виртуальный счетчик достигает 100%, устройство уходит в ошибку.

Причины появления ошибки

1. Естественный износ. Длительная эксплуатация устройства.
2. Частые прочистки. Если головка засыхает (например, при редкой печати), пользователь запускает очистку многократно. Одна глубокая очистка тратит столько же чернил, сколько печать нескольких десятков страниц.
3. Заправка картриджей СНПЧ. При использовании систем непрерывной подачи чернил или перезаправленных картриджей пользователи чаще делают прочистки для улучшения качества.
4. Сбой счетчика. Редко, но случается после скачков напряжения или неудачного обновления прошивки.

Варианты решения проблемы

Выбор действия зависит от того, готовы ли вы разбирать принтер и есть ли у вас навыки работы с техникой.

1. Программный сброс счетчика (Service Mode)

Этот метод убирает ошибку, но не решает проблему физического переполнения. Используйте его, если уверены, что абсорбер еще сухой, или как временную меру.

Общий алгоритм входа в сервисный режим (для большинства моделей Canon PIXMA):

1. Выключите принтер кнопкой, но оставьте кабель питания в розетке.
2. Зажмите кнопку «Отмена» (треугольник в круге) или «Стоп».
3. Не отпуская «Отмену», нажмите и удерживайте кнопку «Включение».
4. Когда индикатор питания загорится, отпустите «Отмену», но продолжайте держать «Включение».
5. Нажмите кнопку «Отмена» 2–5 раз (количество зависит от модели, обычно 2 раза для сброса памперса). Индикаторы могут мигать.
6. Отпустите кнопку «Включение». Принтер перейдет в сервисный режим (индикатор горит зеленым, экран может не работать).
7. Подключите принтер к ПК через USB.
8. Запустите специальную утилиту для сброса (например, Service Tool v3400/v4905 или новее).
9. В программе найдите раздел Clear Ink Counter или Main Absorber и нажмите Set или Clear.
10. Перезагрузите принтер выключением питания.

2. Физическая замена или промывка абсорбера

Это единственно правильное решение для старых устройств.

Этапы работ:

1. Разборка. Снимите верхнюю крышку и боковые панели корпуса (обычно держатся на защелках и винтах под наклейками).
2. Доступ к памперсу. Абсорбер находится в нижней части принтера, под механизмом парковки головок.
3. Извлечение. Достаньте контейнер с поролоном. Будьте готовы к тому, что он будет тяжелым и грязным.
4. Замена/Очистка.
   • Замена: Купите новый комплект поролона (продается в магазинах запчастей) или используйте универсальный войлок/салфетки.
   • Очистка: Промойте старый поролон в теплой воде с моющим средством до чистой воды, тщательно высушите (2–3 дня). Не ставьте влажный абсорбер!
5. Сборка и сброс. Установите чистый абсорбер обратно, соберите принтер и выполните программный сброс счетчика (пункт 1), так как сам принтер не узнает, что вы поменяли наполнитель.

Сравнение методов решения

Частые ошибки пользователей

• Игнорирование предупреждения «Почти полон». Если принтер начал предупреждать заранее, лучше сразу заказать поролон. Игнорирование приведет к тому, что чернила начнут капать на стол.
• Сброс без проверки. Обнуление счетчика на устройстве, которое реально переполнено, приводит к тому, что чернила выдавливаются через щели корпуса на электронную плату. Это вызывает короткое замыкание и окончательную поломку принтера.
• Использование неподходящих материалов. Замена заводского поролона на вату или тряпки может ухудшить впитываемость. Лучше использовать специальный войлок или оригинальные губки.

Как продлить жизнь абсорберу

1. Регулярная печать. Печатайте хотя бы одну цветную страницу в неделю. Это предотвратит засыхание головки и необходимость частых мощных прочисток.
2. Отключение автоочистки. В драйвере принтера (на вкладке «Обслуживание») можно отключить автоматическую очистку при включении, если вы пользуетесь принтером ежедневно.
3. Качественные чернила. Дешевые совместимые чернила часто имеют другой химический состав и могут быстрее коксоваться в головке, требуя больше прочисток.
4. Правильное выключение. Всегда выключайте принтер кнопкой, дожидаясь полной парковки каретки и затихания механики. Выдергивание шнура из розетки оставляет дюзы открытыми, и они засыхают быстрее.

FAQ

Можно ли печатать, если вышла ошибка «Абсорбер полон»? Нет, принтер полностью блокирует печать. Обойти блокировку можно только сбросом счетчика.

Сколько стоит новый абсорбер? Сам материал (поролон/войлок) стоит копейки (100–300 рублей). Основная цена в сервисе — это работа по разборке и сборке устройства.

Поможет ли переустановка драйверов? Нет. Счетчик абсорбера хранится в энергонезависимой памяти самого принтера (EEPROM), а не в компьютере.

Что делать, если после сброса ошибка вернулась через неделю? Это признак того, что абсорбер физически переполнен или где-то есть утечка. Необходимо срочно вскрывать принтер и менять наполнитель, иначе чернила зальют плату управления.