Как установить и настроить камеры видеонаблюдения Ростелеком через личный кабинет
Камеры видеонаблюдения Ростелеком настраиваются через мобильное приложение или веб-версию личного кабинета. Требуется подключение к питанию и стабильный интернет по Ethernet или Wi-Fi.
Оглавление
Физическая установка
Перед настройкой необходимо подготовить оборудование:
- Подключите камеру к питанию, включив её в розетку.
- Обеспечьте стабильное интернет-соединение через Ethernet-кабель или Wi-Fi.
Регистрация и вход в систему
Управление камерами для частных пользователей осуществляется преимущественно через мобильное приложение «Видеонаблюдение и Умный дом», которое выполняет функции личного кабинета на смартфоне.
Для начала работы:
- Зарегистрируйтесь или войдите под учетной записью Ростелекома (логин и пароль) в приложении или веб-версии ЛК
- Через веб-версию доступен просмотр видео с камер без установки дополнительного ПО на компьютер
Добавление и настройка камеры
В разделе «Мои камеры» нажмите кнопку «+» для запуска мастера подключения устройств. Выберите способ подключения:
- По QR-коду
- Через Ethernet
- Через Wi-Fi
Следуйте инструкциям на экране.
Если камера приобретена отдельно (не в комплекте с услугой), в личном кабинете выберите пункт «Подключить видеокамеру» и укажите опцию «У меня другая камера».
Тарифный план облачного хранения записей можно выбрать и изменить непосредственно в личном кабинете.
Изменение настроек и переподключение
Настройка параметров изображения и детекции производится в режиме просмотра видео через специальную кнопку настроек на панели управления.
Для переподключения камеры через веб-версию ЛК:
- Удалите устройство из списка
- Сбросьте настройки камеры кнопкой reset
- Выполните повторное подключение
Частые ошибки
Камера не подключается после сброса Убедитесь, что вы удалили устройство из списка в личном кабинете перед сбросом настроек кнопкой reset.
Не удаётся добавить стороннюю камеру При подключении камеры, приобретённой отдельно, обязательно выберите опцию «У меня другая камера» в мастере подключения.
FAQ
Можно ли просматривать видео с камер без мобильного приложения? Да, через веб-версию личного кабинета доступен просмотр видео с камер без установки дополнительного ПО на компьютер.
Как изменить тарифный план облачного хранения? Тарифный план облачного хранения записей можно выбрать и изменить непосредственно в личном кабинете.
Что делать, если нужно переподключить камеру к другому интернету? Для переподключения через веб-версию ЛК необходимо сначала удалить устройство из списка, затем сбросить настройки камеры кнопкой reset и выполнить повторное подключение.