Куда звонить и как платить за услуги в Минском районе
Для решения вопросов по начислениям, передаче показаний или аварийным ситуациям жителям Минского района необходимо обращаться в соответствующее Расчетно-справочное отделение (РСО) или использовать единую диспетчерскую службу 115. Основным оператором услуг выступает КУП «ЖКХ Минского района», центральный офис которого расположен в аг. Гатово. Ниже представлены актуальные контакты подразделений, действующие тарифы на 2026 год и способы дистанционной оплаты.
Оглавление
Структура и центральные контакты
КУП «ЖКХ Минского района» координирует работу всех служб в регионе. Для общих вопросов, связанных с деятельностью предприятия, используйте следующие данные центральной администрации:
- Адрес: 223017, аг. Гатово, ул. Металлургическая, д. 24.
- Телефон приемной: +375 (17) 503-35-96.
- Электронная почта: [email protected].
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00).
Личный прием граждан генеральным директором проводится в первую среду каждого месяца с 08:00 до 13:00.
Расчетно-справочные отделения (РСО)
Минский район разделен на зоны обслуживания. Для передачи показаний счетчиков, получения справок или уточнения лицевого счета обращайтесь в РСО, закрепленное за вашим населенным пунктом.
Единый график работы всех отделений: Пн–Пт, 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
РСО «Гатово»
Обслуживает центральную часть района, включая Михановичи, Прилуки и Мачулищи.
- Начальник отдела: 8-017-503-33-73.
- аг. Гатово (ул. Металлургическая, 24, каб. 4): 8-017-503-33-73.
- аг. Замосточье (ул. Центральная, 9, каб. 3): 8-017-503-30-06.
- аг. Михановичи (ул. Советская, 15, каб. 2): 8-017-503-75-51 / 542-43-39.
- г.п. Мачулищи (ул. Коммунальная, 3, каб. 3): 8-017-504-63-77 / 504-76-92.
- аг. Прилуки (ул. Радистов, 2): 8-017-509-25-24 / 509-25-91.
РСО «Боровляны»
Зона ответственности: Лесной, Колодищи, Большевик.
- Начальник отдела: 8-017-265-29-03.
- п. Лесной (д. 3, каб. 15): 8-017-265-29-03.
- аг. Колодищи (ул. Чкалова, 37, каб. 5-6): 8-017-513-94-67.
- аг. Большевик (ул. Фабричная, 5, каб. 1): 8-017-504-90-23.
РСО «Заславль»
Обслуживает г. Заславль и аг. Ждановичи.
- Начальник отдела: 8-017-544-63-82.
- г. Заславль (ул. Мкр-н 1, д. 2, комн. 76): бухгалтерия — 8-017-516-51-72, паспортист — 8-017-516-51-73.
- аг. Ждановичи (ул. Кольцевая, 2А): расчеты — 8-017-509-93-67, паспортист — 8-017-509-99-17.
Жители частного сектора. Для консультаций по индивидуальному жилищному строительству предусмотрен отдельный специалист. Начальник отдела Федорова С.И. принимает граждан по средам с 14:00 до 17:00. Телефон для связи: +375 17 510 12 40.
Тарифы на коммунальные услуги в 2026 году
Стоимость услуг индексирована в начале 2026 года. В таблице приведены базовые ставки для населения Минского района.
| Вид услуги | Субсидируемый тариф | Полное возмещение затрат |
|---|---|---|
| Техническое обслуживание | 0,2305 руб./м² | 0,2473 руб./м² |
| Капремонт | 0,2825 руб./м² | - |
| Водоснабжение | 2,2927 руб./м³ | 2,4515 руб./м³ |
| Водоотведение | 1,9701 руб./м³ | 2,0482 руб./м³ |
| Отопление и ГВС | 27,2323 руб./Гкал | 147,48 руб./Гкал |
| Вывоз мусора (без мусоропровода) | 18,8376 руб./м³ | 21,5689 руб./м³ |
| Вывоз мусора (с мусоропроводом) | 19,8369 руб./м³ | 24,2017 руб./м³ |
| Управление общим имуществом | 0,0394 руб./м² | - |
| Электроэнергия (с электроплитой) | 0,2581 руб./кВт·ч | 0,3265 руб./кВт·ч |
| Электроэнергия (с газовой плитой) | 0,3037 руб./кВт·ч | 0,3265 руб./кВт·ч |
Примечание: тарифы на газ рассчитываются индивидуально в зависимости от наличия счетчиков и типа используемого оборудования.
Оплата через ЕРИП и электронные сервисы
Оплатить услуги можно онлайн через систему ЕРИП. Путь в меню зависит от типа вашего жилья.
Для многоквартирных домов:
ЕРИП → Коммунальные платежи → Жилищно-коммунальные услуги → Минская область → Минский район → ЖКХ Минского района → Коммунальные платежи
Для частного сектора:
ЕРИП → ... → ЖКХ Минского района → Коммунальные платежи частный сектор
При оплате обязательно вводите правильный лицевой счет и актуальные показания приборов учета.
Важно: Данные о потреблении воды и канализации обновляются в системе ЕРИП централизованно расчетно-справочным центром. Если вы передали показания, но они не отобразились в платежке, проверьте дату следующей синхронизации или обратитесь в свое РСО.
Для получения электронных квитанций зарегистрируйтесь на портале erip.raschet.by и привяжите свой лицевой счет в личном кабинете. Это избавит от необходимости хранить бумажные извещения.
Аварийные службы и подача обращений
В случае аварийных ситуаций (прорыв труб, отсутствие отопления, запах газа) не ждите рабочего дня администрации.
- Единая диспетчерская служба 115. Работает круглосуточно. Принимает заявки по телефону и через портал «Мая Рэспублiка 115.бел».
- Официальные обращения. Жалобы и заявления принимаются через государственную единую информационную систему учета и обработки обращений граждан.
Частые ошибки при взаимодействии с ЖКХ
- Обращение не в то РСО. Минский район большой, и зоны обслуживания четко разграничены. Звонок в РСО «Заславль» по вопросу дома в Колодищах только затянет решение проблемы.
- Ошибка в лицевом счете при оплате ЕРИП. Проверьте номер в бумажной квитанции или в предыдущих чеках. Ошибка в одной цифре приведет к тому, что деньги уйдут на чужой счет или «повиснут» в системе.
- Игнорирование сроков передачи показаний. Передавайте данные счетчиков в установленные даты (обычно с 15 по 25 число месяца), чтобы избежать начислений по среднему или нормативу.
FAQ
Как узнать свой лицевой счет? Лицевой счет указан в любой бумажной квитанции за прошлые периоды. Также его можно уточнить по телефону в вашем РСО, назвав адрес проживания и ФИО собственника.
Что делать, если нет горячей воды? Сначала позвоните в диспетчерскую службу 115 или в местное РСО. Если проблема носит локальный характер (например, ремонт на участке сети), вам сообщат ориентировочные сроки восстановления.
Можно ли оплатить услуги банковской картой в офисе? В большинстве РСО установлены терминалы самообслуживания, однако наличие и работоспособность техники может меняться. Надежнее использовать мобильный банкинг или систему ЕРИП.