Как правильно обслуживать стиральную машину Gorenje: чистка фильтров и устранение запахов

Иван Корнев·16 июля 2026·6 мин

Чтобы стиральная машина Gorenje работала без сбоев, не издавала неприятных запахов и не выдавала ошибок слива, необходимо регулярно чистить сливной фильтр насоса и заливную сеточку клапана. Оптимальная частота профилактики — раз в 3–4 месяца. В этой статье вы найдете пошаговый алгоритм замены фильтров, инструкцию по запуску встроенной программы самоочистки SterilTub и способы решения распространенных проблем эксплуатации.

Оглавление

Зачем нужна регулярная чистка

Стиральная машина работает в агрессивной среде: смесь воды, моющей химии, ворса и грязи создает идеальные условия для плотных отложений. Игнорирование профилактики приводит к трем основным проблемам:

  1. Неприятный запах. В фильтре и на резиновой манжете скапливается органика, которая начинает гнить. Этот запах впитывается в белье даже после качественной стирки.
  2. Проблемы со сливом и отжимом. Забитый фильтр мешает работе помпы. Машина может зависать на этапе полоскания, не сливать воду до конца или выдавать ошибку дисбаланса при попытке выйти на высокие обороты.
  3. Поломка ТЭНа и насоса. Ворс и нитки, прошедшие через фильтр, оседают на нагревательном элементе, вызывая его перегрев. Крупный мусор (монеты, пуговицы) может заклинить крыльчатку насоса, что потребует его полной замены.

Важно: Если у вас есть домашние животные или вы часто стираете вещи с большим количеством ворса (плееды, ковры), увеличьте частоту чистки сливного фильтра до 1 раза в месяц.

Инструкция по очистке сливного фильтра

Сливной фильтр (фильтр грубой очистки) расположен в нижней части передней панели машины, обычно справа или слева за небольшим лючком. Именно здесь скапливается весь крупный мусор.

Пошаговый алгоритм

  1. Подготовка. Отключите стиральную машину от электросети. Подготовьте плоскую емкость (поднос или противень) и несколько сухих тряпок. Положите тряпку на пол перед лючком — вода неизбежно прольется.
  2. Доступ к фильтру. Откройте декоративный лючок. В некоторых моделях Gorenje он открывается нажатием, в других — требует аккуратного поддевания плоской отверткой.
  3. Слив остатков воды. Перед тем как выкручивать фильтр полностью, найдите рядом с ним тонкий шланг аварийного слива (если он предусмотрен конструкцией). Снимите заглушку, направьте шланг в емкость и слейте воду. Если шланга нет, медленно начинайте выкручивать фильтр против часовой стрелки. Как только вода потечет, остановитесь, дайте ей стечь в подставленную емкость, затем продолжайте выкручивать.
  4. Извлечение и осмотр. Вытащите фильтр. Удалите весь мусор: волосы, нитки, монеты. Осмотрите внутреннюю полость (гнездо фильтра) — там часто скапливается слизь. Протрите ее влажной тканью или ершиком.
  5. Проверка крыльчатки. Загляните внутрь отверстия, где стоял фильтр. Вы должны увидеть лопасти насоса. Аккуратно покрутите их пальцем — они должны вращаться свободно, без заеданий и посторонних предметов.
  6. Установка. Промойте сам фильтр под струей горячей воды. Вставьте его обратно в гнездо и закрутите по часовой стрелке до упора. Важно затянуть его плотно, чтобы избежать протечек при следующей стирке.

Осторожно: Если фильтр не откручивается, не применяйте чрезмерную силу плоскогубцами — можно сорвать резьбу или повредить корпус насоса. Если мусор намертво заклинил деталь, лучше обратиться к мастеру для разборки узла со стороны задней стенки.

Чистка заливного фильтра-сеточки

Менее очевидный, но важный элемент обслуживания — фильтр на входе воды. Он защищает клапан от песка и ржавчины из водопровода. Засорение этой сетки приводит к тому, что машина долго набирает воду или выдает ошибку подачи воды (E10, E11).

Как почистить:

  1. Перекройте кран подачи воды.
  2. Открутите заливной шланг от задней стенки стиральной машины (подставьте тряпку, так как остатки воды выльются).
  3. Внутри входного отверстия клапана вы увидите маленькую пластиковую сеточку. Аккуратно вытащите ее плоскогубцами.
  4. Промойте сетку под сильной струей воды, удаляя налет. При сильном загрязнении можно использовать старую зубную щетку.
  5. Вставьте сетку обратно и прикрутите шланг, проверив герметичность соединения.

Программа самоочистки SterilTub

Современные модели Gorenje оснащены функцией SterilTub (или «Самоочистка»). Это эффективный инструмент гигиены, который прогревает бак до высоких температур и интенсивно промывает внутренние патрубки, удаляя бактериальный налет.

Когда запускать SterilTub?

  • Раз в 1–2 месяца для профилактики.
  • Если появился затхлый запах из барабана.
  • После стирки сильно загрязненных вещей (рабочая одежда, ковры).

Инструкция по запуску:

  1. Убедитесь, что барабан пуст.
  2. На панели управления найдите кнопку с изображением барабана и капли или выберите программу «SterilTub» / «Самоочистка» поворотным переключателем.
  3. Для усиления эффекта добавьте в барабан 100–150 г лимонной кислоты или 200 мл столового уксуса (9%). Не используйте хлорсодержащие средства вместе с уксусом.
  4. Нажмите кнопку «Старт». Цикл длится около 60–90 минут и включает нагрев до 90°C, интенсивное полоскание и отжим.

Лайфхак: Если в вашей модели нет отдельной кнопки самоочистки, запустите самую длинную программу стирки хлопка при температуре 90°C без белья. Это даст аналогичный термический эффект.

Коды ошибок, связанные с засорами

Если машина отказывается работать, обратите внимание на код ошибки на дисплее. Часто проблема решается простой чисткой фильтров.

Код ошибкиЧто означаетРешение своими руками
E6 / F7Проблема со сливом воды. Уровень воды не падает.Проверить и почистить сливной фильтр. Проверить сливной шланг на засор или перегиб.
E2 / EF2Избыток пены или перелив.Может быть вызвано засором фильтра, из-за чего датчик уровня воды работает некорректно. Почистить фильтр и запустить дополнительное полоскание.
E10 / E11Ошибка набора воды.Проверить открыт ли кран. Почистить заливной фильтр-сеточку на входе в машину.
F2Ошибка блокировки дверцы или слива.В некоторых сериях F2 указывает на проблемы с помпой. Проверить фильтр на наличие мусора, мешающего работе насоса.

5 правил долговечной работы

Чтобы реже сталкиваться с необходимостью ремонта, соблюдайте простые правила эксплуатации:

  1. Проверяйте карманы. Монеты, скрепки и чеки — главные враги бака и насоса. Одна забытая монета может пробить пластиковый бак или заклинить насос.
  2. Оставляйте дверцу приоткрытой. После каждой стирки оставляйте люк и лоток для порошка открытыми. Это предотвратит развитие плесени на резиновой манжете и появление запаха.
  3. Используйте правильную дозировку порошка. Избыток моющего средства не отстирывает лучше, а оседает в виде липкого слоя внутри машины, забивая фильтры и патрубки.
  4. Стирайте шерсть животных отдельно. Шерсть быстро забивает сливной фильтр и налипает на ТЭН. Для таких вещей используйте специальные мешки для стирки или очищайте фильтр чаще.
  5. Протирайте манжету. После стирки протирайте резиновый уплотнитель люка сухой тряпкой. В складках манжеты часто остается вода и грязь, которые становятся источником запаха.

Частые ошибки при обслуживании

  • Игнорирование проверки крыльчатки. Многие пользователи просто промывают фильтр, но забывают проверить, свободно ли вращается насос за ним. Если крыльчатка заблокирована монетой, чистка самого фильтра не решит проблему слива.
  • Неплотное закручивание фильтра. Если фильтр закручен не до конца, при наборе воды или сливе начнется протечка. Всегда проверяйте плотность посадки после установки.
  • Использование абразивных средств. Не чистите пластиковые детали фильтра металлическими губками или агрессивной химией, это может повредить структуру пластика и привести к быстрому накоплению грязи в будущем.

FAQ

Вопрос: Можно ли стирать без сливного фильтра? Ответ: Категорически не рекомендуется. Без фильтра весь мусор попадет непосредственно в насос, что приведет к его поломке в течение нескольких стирок.

Вопрос: Почему после чистки фильтра остался запах? Ответ: Запах может исходить не только из фильтра, но и из резиновой манжеты люка, лотка для порошка или внутренних патрубков. Запустите программу самоочистки SterilTub с добавлением лимонной кислоты и тщательно протрите все резиновые уплотнители.

Вопрос: Как часто нужно менять заливной шланг? Ответ: Сам шланг меняется только при появлении трещин или протечек (обычно раз в 5–7 лет). А вот сеточку внутри него нужно чистить регулярно, при каждом снижении скорости набора воды.